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Franziska (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 3-5 Tage • SonstigeEinfach genial!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dieses Hotel sucht seinesgleichen: Außergewöhnliche Zimmer, Restaurant mit Blick auf die Kaiserpfalz, alles sehr modern und komfortabel, man fühlt sich einfach richtig wohl!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Futuristischer Stil, geniales Bad ( die beste Regendusche, die wir je hatten ), geräumig. Leider bei Matratze mit Härtegrad 4 der dünnste Topper, den wir je gesehen haben, aber nach zwei Nächten hatten wir uns daran gewöhnt...Sehr sauber, Bettwäschewechsel nach drei Tagen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant muss man einfach besuchen! Dass wir an vier von fünf Abenden dort waren, spricht für sich: Ambiente und alle Speisen waren einfach unbeschreiblich gut! Allerdings war der Service nur an den ersten beiden Tagen perfekt, an Tag vier und fünf wurden wir ab dem Hauptgang nicht mehr beachtet. Mein Mann hat daraufhin einmal genervt auf die Nachspeise verzichtet, am letzten Abend bin ich dann zur Bar und habe gefragt, ob es nicht möglich wäre, dass sich wieder einer der vier Servicekräfte ( bei max. 20 Gästen ) um uns kümmert. Und ich würde uns als angenehme Gäste bezeichnen, die auch ausreichend Trinkgeld geben, daran kann es also nicht liegen. Das Frühstück war genau wie für diese Hotelkategorie erwartet.


    Service
  • Sehr gut
  • Ausschließlich nette Mitarbeiter. Mein Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde absolut erfüllt - ganz lieben Dank!! Reinigung des Zimmers täglich perfekt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 200 Meter zur historischen Altstadt, Einstiege zu verschiedenen Fahrradwegen, ein paar hundert Meter zum kleinen Bahnhof ( Züge nehmen Fahrräder mit )


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Franziska, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte die Sie uns hier geschrieben haben. Die Wertschätzung unserer Leistungen freut uns sehr und sehr wichtig für uns. Auch Ihre Anmerkungen dass Sie an 2 Abenden nicht vollends "zu Ende" betreut und bedient wurden, hilft uns sehr auf diese Momente in Zukunft besser zu achten. Es tut uns leid, dass es uns nicht durchgehend gelungen ist. Wir geben uns größte Mühe, sind jedoch nicht vollends vor Fehlern gefeit. Wir haben 2 Restaurants, mit mehreren Räumen, die an Ihren Abenden alle gut besucht waren, auch wenn Sie vielleicht "nur" 20 Gäste davon wahrgenommen haben. Eine gute Bedienung macht im Übrigen niemand unserer Mitarbeitenden vom Trinkgeld abhängig, wir versuchen stets allen Gästen die gleiche Aufmerksamkeit entgegen zu bringen, auch wenn uns das wie beschrieben, leider tatsächlich nicht immer gelingt. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder zu sehen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen! Knut Möller Direktor