Leider hat uns das Hotel insgesamt nicht so gut gefallen. Die Matratzen waren sehr hart. Im Zimmer konnte man die Lüftung nicht ausschalten, diese ist morgens um 6 Uhr angesprungen, also nichts für Menschen die gerne ohne Heizung schlafen. Das Fenster konnte man nicht öffnen, da es aufgrund des Verkehrs sehr laut war. Positiv war, dass es eine große Auswahl beim Frühstücksbuffet gab und man Sonntags bis 12 Uhr frühstücken und auschecken kann. Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant waren sehr freundlich und hilfsbereit.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Sehr harte Matratzen, störendes Geräusch durch Anspringen der Lüftung/Heizung
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Matratzen für Sie zu hart waren und die Lüftung im Zimmer störend war. Ihre Anmerkungen bezüglich des Lärms von draußen und der Lüftung nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und Sie die Möglichkeit, sonntags bis 12 Uhr zu frühstücken und auszuchecken, schätzen. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Personal. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, D. Cantzler General Manager
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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