Hotel Radeburger Hof

Wir waren als 50 Personen-Gruppe da- 13.-14.10.2018. Der Samstag verlief auch sehr harmonisch, nach Programm. Wir wurden vom Wohnort abgeholt, zu unseren Ausflugpunkten gefahren, alles pünktlich gut und freundlich. Das Hotel ist ordentlich, kein Luxus, aber haben wir auch nicht erwartet, die Zimmer waren in Ordnung und der Abend konnte beginnen. Es war ein Büfett bestellt, Disko und wir wollten Spaß haben. Beginn war die Wartezeit bis zu den Getränken. Es gab eine Servicekraft für uns alle und die 2.Gesellschaft im Raum (ca. 20 Personen). Wir wurden vom Hotelchef aufgefordert nach Tischen getrennt zum Essenholen zu gehen und dieser stand dann auch am Büfett und gab zu fast jedem einen Kommentar über die Menge oder die Zusammenstellung auf dem Teller ab. Da wir leider der letzte Tisch waren, waren schon einige Schüsseln leer und wurden auch nicht aufgefüllt. Nach einer Stunde wurde uns mitgeteilt, dass nun keiner mehr Hunger haben darf und das Essen wurde weggeräumt. Na gut. Getränkekarten gibt es in diesem Hotel nicht! Auch das Servicepersonal -also die eine Servicekraft kannte weder Sortiment noch Preise. Einzelne Nachfragen wurden dann beantwortet. Bezahl wurde am Tresen- allerdings war auch da keine Quittung, kein Bon nix zu bekommen. Aber 0:30 Uhr wurde die Musik beendet und alle wurden aufgefordert zu gehen, das Bier kann man ja im Zimmer zu Ende trinken. Zum Frühstück dann das Nächste: zwischen allen waren noch 2 Plätze frei und mein Mann und ich wurden aufgefordert uns diese zu suchen, weil nichts weiter eingedeckt war und die Gäste ja so unvernünftig sind und nicht zusammenrutschen. Nach einem kurz bestimmten Satz durften wir dann doch zusammen frühstücken- es wurden 2 Plätze eingedeckt. Also der Hotelchef und das Stammpersonal sind unfreundlich und man hat den Eindruck, hier hat man den Anweisungen des Personals zu folgen! Wir sind viel unterwegs, aber wurden noch nie aufgefordert, bei Abreise das Zimmer offen zu lassen und die Fenster zu öffnen. Da sich viele die Art und Weise, wie man Gäste im Hotel behandelt nicht haben gefallen lassen und Anweisungen missachteten, war der Chef, der auch den Bus fuhr, auf der Heimreise sehr unwirsch- jeder durfte sein Gepäck selber ausladen- Der Fahrer stieg nicht aus. Na,ja!! Preis-Leistung-Service völlig inakzeptabel

bisschen abgewetzt, aber relativ sauber und akzeptabel - halt kein neuer Standart

Essen im Allgemeinen gut und schmackhaft, allerdings in Büfettform nicht zu empfehlen, weil fast kalt, Teller werden nicht vorgewärmt und auch die Suppenschüsseln nicht, dann ist halt die Suppe schön lau.

die Art und Weise mit Gästen umzugehen sollte überdacht werden, Gäste kommen als "Gast" ,nicht um dem Personal die Arbeit zu erleichtern "Bitte fragen Sie nicht nach Angebot und Preisen! Wir bringen was da ist und Sie bezahlen, was verlangt wird."

am Rande eines Gewerbegebietes aber nicht als ganz schlecht zu bewerten, man benötigt ein Fahrzeug, aber seitens des Hotels wird man auch abgeholt oder umhergefahren, das ist gut gelöst

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

man wird zu vielen Sehenswürdigkeiten gefahren, allerdings fehlt dem Fahrer jede Herzlichkeit und das Gefühl für Gäste