Hotel Spanischer Hof

Wir waren keine Hotelgäste , nur ein Restaurantbesuch war gebucht und schon bezahlt. Ich hatte einen Gutschein für das Candle Light Dinner. Obwohl ich seit 2 Jahren Anlauf nehme( wegen Corona und Lockdown) legte man dort keinerlei Wert darauf, uns als Gäste zu empfangen. Ich war schockiert über das Unvermögen mit Gästen umzugehen. Komme selber aus dem Servicebereich und Verkauf- soetwas darf nicht passieren. Der Ton macht die Musik.

Nichts. Ich habe woanders gebucht. Nie wieder!!!!

Eher lapidar und abwertend. Man wollte uns trotz Testbescheinigung vom Arbeitgeber nicht hereinlassen. Und eine Mitarbeiterin war kurz angebunden, währen die andere im Hintergrund murmelte“ da kann ja jeder kommen“. Ich habe darauf hingewiesen , daß sie im Hotelgewerbe tätig sind und nach wie vor der Mensch ein Gast oder Kunde für Sie ist und nicht „ Jeder“. Das war eine Unverschämtheit.

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