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Silvio (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 3-5 Tage • SonstigeSchlechtes Hotel, für Urlauber ungeeignet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Es gibt keine Rezeption. Ab Nachmittag ist kein Mitarbeiter mehr vor Ort. Zimmer zur Hofseite sehr laut, da Schulhof! Fenster sind nicht Schallgeschützt. Restaurant wie bei EBAY beschrieben: Fehlanzeige Kostenlose Parkplätzte vor dem Haus nur für 2 Stunden mit Parkscheibe! Alle anderen Schriftstücke vom Hotel sind ungültig! Werden aber weiterhin wissentlich an die Gäste ausgegeben! Die Polizeibehörde ist hier gnadenlos!


Zimmer
  • Schlecht
  • Defektes Thermostat, daher keine Heizung oder Heizung läuft voll und lässt sich nicht mehr abschalten! Schlechter Schallschutz der Fenster Fernsehr und Wlan aber sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • mäßiges Frühstück, kaum Obst, teils veraltet,Rührei nur gegen Aufschlag, gekochte Eier selten, Kaffee nur auf Wunsch, dunkle Brötchen selten Ab 10 Uhr gibt es hier nichts mehr!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Chefin redet sich wunderbar zur Parkplatzsituation heraus, kein Einlenken zur Zahlung des Verwarngeldes. Trotzdem gibt es die "Parkscheine" vom Hotel weiterhin für die Gäste!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ist ganz gut Beim Navi sollte man aber Reichenbach als Zieladresse eingeben


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    gibt es nicht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvio
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dennoch möchte ich gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind ein Hotel Garni, was bedeutet, das Wir nur Frühstück und Übernachtung anbieten, deswegen ist die Rezeption auch nur am Vormittag besetzt, unser Check in erfolgt über Schlüsseltresore, welche eine Anreise ohne Wartezeit auf den Schlüssel gewährleistet durch die Übermittlung des Codes. Unser Frühstück kostet 7,90 € pro Person und ist von 7-10 Uhr, dies beinhaltet auch den Kaffee, Sie hatten auf Ihren Zimmer sogar eine Kapselmaschine, sodass Sie jederzeit Kaffee trinken konnten. Wir berechnen lediglich einen Aufpreis für Rühreier oder Speck, ansonsten kann man sich beim Bufett bedienen. Und es ist Richtig, einmal waren die gekochten Eier bereits weg, wir haben Sie gefragt, ob wir Ihnen noch welche Kochen können, dies haben Sie abgelehnt mit dem Kommentar, das Sie dafür dann morgen gleich 2 Essen werden. Ein defektes Thermostat gab es auch nicht, wir haben ein digitales Thermostat um Umweltbewußt zu heizen, Sie haben es gleich abgerissen und entfernt. Sehr grober Umgang. Aber zum Glück ist es dabei nicht gleich kaputt gegangen. Und wir haben uns umgehend darum gekümmert Das Sie uns jetzt schlecht bewerten, liegt doch hauptsächlich daran, das wir die Kosten Ihres Strafzettels nicht bezahlen . Vor dem Hotel 5-20 meter kann man von 14Uhr bis morgens 8 Uhr kostenfrei parken, dies wird durch ein Verkehrsschild auch ausgewiesen. Dannach benötigt man eine Parkscheibe. Aber nur 5 meter weiter auf der anderen Straßenseite kann man Kostenfrei parken, zudem sind 50 meter weiter noch mehr kostenfreie Parkplätze sowie eine Ladesttadion für E-Autos. Alle Parkplätze die kostenpflichtigen und die Kostenfreien befinden sich alle vor dem Hotel im Umkreis von 50 metern. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Mandt

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.