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Ivana (31-35)
Verreist als Paar • Januar 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellnessmehr erwartet für preis
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

grundsätzlich ok, aber punkto Essensqualität, Service und Freundlichkeit definitiv viel mehr für den Preis erwartet!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wir haben ein Zimmer in einem anderen Gebäude erhalten und mussten fürs Wellnessen und Essen immer das Gebäude wechseln, wäre ok, wenn man es vor Anreise gewusst hätte - so einfach schade Zimmer war extrem vollgestellt mit Möbeln - wir hatten vier Sitzgelegenheiten in einem DZ dafür fast kein Freiraum


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • hätte mehr Abwechslung und frischere Produkte erwartet - Salate waren über die vier Tage stets die selben keine Variationen zudem war es immer Butffet!! Wir haben uns auf einen Abendservice gemäss Hotelausschreibung gefreut aber mussten stets am Buffet uns bedienen - für Früh völlig ok und die Jause aber Abendessen ein absolutes Nogo - auf die Frage weshalb es nicht serviert wird kam die Antwort das Hotel sei halt gut gebucht


    Service
  • Sehr schlecht
  • man merkte das Servicepersonal überfordert war (kannten die Tischnummern nicht und brachten stets falsche Getränke) zudem war der Knatsch unter den Mitarbeitern ersichtlich - ein Mitarbeiter beklagte sich gar bei uns über einen Arbeitskollegen (geht gar nicht - klärt dies hinter den Kulissen!). Zudem habe ich mein Bikini verloren - als ich mich an der Rezeption erkundigt habe meinten sie fragen sie morgens nochmals oder kaufen sie sich halt einen neuen - es wurde keine Notiz gemacht ich musst jeden Tag erneut fragen und meinen Bikini beschreiben (sry aber für den Preis erwarte ich zumindest den Service das man solche Anliegen ernst nimmt und nicht als Gast aktiv nachfragen muss), das meiste Personal konnte aber auch nur gebrochen Deutsch, sodass wir stets Englisch kommuniziert haben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ruhig gelegen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    ok, wie beschrieben wobei Rezeption nicht mal Wandertipps geben konnte und nur auf das Tennisangebot hingewiesen hat


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.