Hotel Toscanina

Positiv: 1. Das Hotel liegt am äußersten Ortsrand, das Zentrum ist dennoch in angemessener Gehweite. 2. Das Personal ist mit Ausnahme der Leitung ausgesprochen freundlich und bemüht und die Zimmer sind sehr sauber. Negativ: 1. Es wurde die Kategorie „Comfort Doppelzimmer mit Balkon“ gebucht und bezahlt – untergebracht wurden wir aber in der Kategorie „Standard Zimmer mit Balkon“ – und somit mit geringerer Qualität, weil u.a kleiner; 2. Der Mangel wurde vor Ort angesprochen und es wurde der Eindruck erweckt, dass die beiden zugewiesenen Zimmer ohnehin „Comfort Doppelzimmer mit Balkon“ wären – erst bei der Rechnung konnte man sehen, dass dem nicht der Fall gewesen ist. 3. Damit konfrontiert wurde mitgeteilt, dass der Unterschied ohnehin „nur die geringfügig kleinere Größe“ ist und die „Ausrichtung und Ausstattung fast ident“ wäre. 4. Die Beschreibung der Zimmerausstattung - zumindest bei Booking.com - traf nicht vollständig zu; sollte aber nach einem entsprechenden Hinweis korrigiert worden sein. 5. Nicht alle Zimmer verfügen über einen Insektenschutz. 6. In dem großen, seperaten WC bei dem Zimmer wäre ausreichend Platz für ein Waschbecken gewesen. 7. Für Leistungen, wie z.B. Bade- und Saunatücher oder Bademäntel werden zusätzliche Gebühren verrechnet. 8. Pool steht leider nur bis 18 Uhr zur Verfügung. 9. Für das Parken während des Ladevorgangs über Nacht an der 11kW-Ladestation werden zusätzlich EUR 24,- verrechnet; aktueller Strompreis: 80ct pro kWh; Mindestumsatz EUR 10,- 10. Auf Reklamationen werden nur ausweichende bzw. relativierende Antworten gegeben, Eingeständnis od. ähnl. in überschaubarem Umfang. Hinweise: 1. Auf Buchungsplattformen ist die hauseigene Kategorie „Doppelzimmer Klassik mit Balkon“ (u.a. geräumige Zimmer, im Neubau, etc.) gar nicht buchbar. 2. Auf der hauseigenen Homepage gibt es auch nur die Kategorie „Standard Doppelzimmer mit Balkon“ die allerdings bei Buchungsplattformen in zwei Kategorien „Comfort Doppelzimmer mit Balkon“ und „Standard Zimmer mit Balkon“ unterteilt werden (wegen unterschiedlicher Größen, Ausstattung,..) – es ist aber, wie im meinem Fall, offensichtlich nicht garantiert, dass man bei Buchung von „Comfort“ dieses dann auch wirklich bekommt). Das Preis,- Leistungsverhältnis und die vielen Unstimmigkeiten, teilweise Spitzfindigkeiten, sind der Grund, weshalb ein weiterer Aufenthalt im Hotel Garni Toscanina in Bad Radkersburg für mich keinesfalls mehr in Frage kommt.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

• Nirgends

Beliebte Aktivitäten

• Nichts