vom 24.12.2024 bis 25.12.2024 waren wir wieder bei Ihnen zu Gast. Dass das Ein- und Auschecken in Ihr Haus erschwert ist, ist Ihnen sicherlich bekannt, uns leider aber auch. Inakzeptabel war aber das Frühstück am Weihnachtsmorgen, von dem wir uns etwas Besonderes erwartet hatten. Leider wurden wir bitter enttäuscht. Hier eine kleine Auswahl der Mängel, als wir gegen 09:15 zum Frühstück kamen. - Der einzige Mitarbeiter war nicht in der Lage, die frei gewordenen Tische schnell abzuräumen und insbesondere wieder sauber zu machen. - Keine Kaffeelöffel vorhanden. - Das große Glas Erdbeermarmelade war leer und wurde nicht ausgetauscht. - An Backwaren gab es zwei Croissants, ein Pain au Chocolat, keine Brötchen, kein Brot. Bei einem Weihnachtsfrühstück wäre ein Weißbrot oder Stollen angemessen. Nach mehrfachem Nachfragen brachte Ihr Mitarbeiter einige Aufbackbrötchen der einfachsten Art. - Der Obstsalat war leer und wurde nicht nachgefüllt. - Als Frischobst gab es zwei Scheiben eingetrocknete Wassermelonen. - Die Wurtsplatte war leer und wurde nicht nachgeliefert. - Auf der Käseplatte lagen vier kleine Scheiben einfacher Blauschimmelkäse, später wurde eine Platte einfacher Käseaufschnitt nachgeliefert. - Gekochte Eier, Fehlanzeige. Spiegeleier wären nicht möglich, die Eier seien nicht geliefert worden. Dafür gab es trocken gebratenes Rührei aus dem Tetrapack. - Ausreichend Frühstücksspeck und Würstchen Nürnberger Art waren vorhanden. - Der daneben stehende Senf war in der Schale verschmiert und eingetrocknet. Als Ausweichmöglichkeit böte sich sicher die Bäckerei Schneller gegenüber an, nur eben nicht an Weihnachten. Wir dürfen Sie dringend bitten, für künftige Aufenthalte für einen besseren Service und bessere Qualität des Frühstücks zu sorgen. Eine Aufzählung guter Hotellerie in Eichstätt ist läßlich. Auf dieses Schreiben an das Hotel habe ich keine Antwort erhalten. Das Hotel liegt zentral, ist schön und wir waren bereits mehrfach zu Gast. Weitere Aufenthalte in Eichstätt und IBB sind (leider) bereits gebucht.

Zimmer

Sehr gut

Die Zimmer sind modern eingerichtet. die Betten sind gut und alles ist sauber.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Bar inzischen geschlossen. "Kreative Pause" im Restaurant, d.h. auch geschlossen.

Service

Schlecht

Sie Bewertung. Während Corona wurden wir an die nächste Tankstelle verwiesen. Ein Getraänk wäre sichermöglich gewesen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Direkt an der Altmühl. Als es das Restaurant noch gab war es schön, zum Aperitiv oder zum Essen draußen auf der Terasse zu sitzen.