ibis Styles Kiel City

Hey Rüdiger, danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Verwirrung bezüglich der Zimmerzuweisung und möchten uns dafür entschuldigen, dass du nicht das Zimmer bekommen hast, das du erwartet hattest. Unser Ziel ist es, jedem Gast eine komfortable und angenehme Erfahrung zu bieten, und wir nehmen deine Kommentare ernst. Es ist bedauerlich, dass die Dusche für dich nicht bequem war und eine Sitzgelegenheit vermisst wurde. Wir verstehen, wie wichtig eine entspannende Dusche und ein gemütlicher Sitzplatz für das Wohlbefinden unserer Gäste sein können. Obwohl unsere Zimmer mit einem einzigartigen Hafenflair gestaltet sind, scheint es, dass wir in diesem Fall nicht ganz deinen Geschmack getroffen haben. Auch die Aussicht ist ein wichtiger Aspekt eines Hotelaufenthalts, und wir bedauern, dass du in dieser Hinsicht enttäuscht wurdest. Darüber hinaus möchten wir uns für die begrenzte Auswahl beim Frühstück entschuldigen. Unser Frühstücksbuffet strebt danach, eine Vielzahl von süßen und herzhaften Köstlichkeiten anzubieten, und wir nehmen deine Anmerkungen zur Kenntnis, um das Angebot zu verbessern. Wir hoffen, du konntest dennoch die zentrale Lage unseres Hotels und die Nähe zur historischen Altstadt sowie zum berühmten Kieler Hafen genießen. Die Stadt Kiel hat sowohl am Tage als auch am Abend viel zu bieten, und unsere Gäste schätzen die kurzen Wege zu den lokalen Sehenswürdigkeiten und zum Wasser. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße, Benjamin Swatek, Hoteldirektor