Ilunion Islantilla

Sehr gut gefallen hat mir die Lage des Hotels "Ilunion Islantilla" mit direkter Nähe zum Strand und zu einem Einkaufszentrum mit Outlet-Stores und einem gut sortierten Supermarkt. Auch die Zimmer und das Hotel selbst sind sehr gut eingerichtet und in einem gepflegten Zustand. Die Verpflegung per Buffet (Frühstück, Abendessen) war sehr gut, reichhaltig und mit großer Auswahl - also für jeden Geschmack etwas dabei. Unangenehm war für mich, dass dieses Hotel hauptsächlich von Portugiesen und Spaniern belegt ist und ich als deutscher Gast wenig Beachtung gefunden habe. Mit fast allen Hotelangestellten konnte ich mich nicht in deutscher Sprache verständigen, an der Rezeption konnte ich wenigstens in englischer Sprache ein paar Informationen bekommen. Das komplette Unterhaltungs- und Animationsprogramm war hauptsächlich auf das spanisch sprechende Hauptpublikum zugeschnitten, nur sehr selten wurde hier einmal ein bisschen englisch gesprochen. Meine Erwartung an den Reiseveranstalter TUI diesbezüglich ist, dass ich auf die weitgehend fehlende Möglichkeit zur Kommunikation in Deutsch oder Englisch zumindest andeutungsweise hingewiesen werde. Mein Wunsch an den TUI-Kundenservice zur Umbuchung der Reise in ein anderes, für mich besser geeignetes Hotel, wurde leider nicht mit dem dafür notwendigen Willen verfolgt. Mir wurde ziemlich eindeutig mitgeteilt, dass es angeblich für mich keine Alternative gibt, und ich mich doch bitte mit den Gegebenheiten vor Ort arrangieren soll. Dies war für mich als Alleinreisender mit wenig Möglichkeit zur Verständigung nur eingeschränkt möglich. Aufgrund dieser Sprachbarrieren-Erfahrung war es für mich leider nicht durchgängig möglich, meinen Urlaub voll und ganz zu genießen. Für deutsche Urlauber, die gut spanisch sprechen, kann dies allerdings ein tolles Hotel sein. Leider, wie in immer mehr Hotels weltweit, glänzt TUI auch hier im Hotel "Ilunion Islantilla" in Andalusien, durch fehlende Anwesenheit einer Reiseleitung, bzw. einer Vertretung im Hotel als wertvoller Ansprechpartner. Somit kann ich TUI als Reiseveranstalter nur bedingt weiterempfehlen.

Gefehlt hat mir die Möglichkeit zur noch besseren Verdunkelung für die Nachtruhe

Sehr gute spanische und internationale, abwechslungsreiche Küche, riesiges Buffet mit ca. 50 Meter Länge. Im Restaurant ist es zu den Stoßzeiten sehr laut, da das Hauptpublikum, die Portugiesen und Spanier, nicht gerade ein Vorzeige-Beispiel für gepflegte und ruhige Kommunikation beim Essen sind.

Service von der Rezeption über Housekeeping bis hin zur Animation sehr freundlich und bemüht, aber in der Kommunikation schwierig, da, bis auf wenige Ausnahmen, nur spanisch, bzw. portugiesisch sprechend.

Top-Lage, direkt am kilometerlangen, feinsandigen Strand - Extraklasse! Keine Steine, nur ab und zu etwas Seetang. Strand flach abfallend, nach über 100 Metern im Meer als Erwachsener noch Stehen möglich - das ist wirklich außergewöhnlich! Strand im September nur mäßig besucht, fast ausschließlich von Portugiesen und Spaniern - deren beliebte Feriengegend das hier zu sein scheint. Schön angelegte Strandpromenade, die u.a. auch zum abendlichen Spaziergang einlädt. Direkter Anschluss an ein Einkaufszentrum mit zwei Ebenen: Auf der oberen Ebene befinden sich Restaurants und Bars und sogar ein Burger King. Auf der unteren Ebene findest Du einige Outlet-Stores für den Urlaubsbedarf (Badekleidung, Schuhe, Souvenirs,...) und einem recht großen Supermarkt. Einige der Outlet-Stores waren Ende September in der Nachsaison leider bereits geschlossen. Fahrtzeit zum nächstgelegenen Flughafen Faro in Portugal: ca. 1 Stunde ohne Zwischenhalt bei ca. 80 km Wegstrecke. Entfernung zur portugiesischen Grenze, über den Fluss Rio Guadiana: ca. 30 km. Zu empfehlen ist die gut und mehrsprachig, u.a. deutsch, geführte und sehr lehrreiche Ausflugstour "Auf dem maurischen Pfad" mit Jeep durch die ländliche Gegend kurz hinter der portugiesischen Grenze und Rückfahrt per Schiff - ein tolles Erlebnis. Von Vorteil ist auch ein Mietwagen zum selbständigen Erkunden der Umgebung. Den Wagen am Besten, wegen der extrem fairen Preise, direkt am Flughafen Faro über "Check24" buchen (ab ca. 25 EUR pro Tag), die Autovermietungen vor Ort sind sehr teuer und unflexibel, ca. dreifacher Preis pro Tag.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das komplette Unterhaltungs- und Animationsprogramm ist hauptsächlich auf das portugiesisch und spanisch sprechende Hauptpublikum zugeschnitten, nur sehr selten wurde hier einmal ein bisschen englisch gesprochen. Meine Erwartung an den Reiseveranstalter TUI diesbezüglich wäre gewesen, dass ich auf die weitgehend fehlende Möglichkeit zur Kommunikation in Deutsch oder Englisch zumindest andeutungsweise hingewiesen werde