Jagdhaus Rech

Sehr geehrter Herr Müller-Wilhelmy, Sie haben uns ja schon per E-Mail angedroht, eine negative Bewertung zu schreiben, und natürlich müssen wir Ihren Darstellungen widersprechen. Der Rachefeldzug Ihrer Gruppe auf den Bewertungsportalen spiegelt leider Ihren schlechten Stil im Umgang mit einem Gastronomen wieder. Das hat auch nichts mit Überheblichkeit von uns zu tun. Es sollte aber jedem Leser erklärt werden, warum Sie sich zum einen negativ äußern und warum sich unser Service Team derart verhalten hat, und wir uns nicht alles gefallen lassen. Bereits bei Ihrer Anreise und dem Betreten des Hotels wurde unsere Mitarbeiterin scharf angegangen von Ihnen. Sie wollten im 14:45 anreisen und niemand von uns war da. Erst ab 15 Uhr ist die Anreise möglich, und Sie hätten auch anreisen können. Steht auch so in Ihrer Bestätigung. Sie konnten dies aber nicht akzeptieren und mussten dann später direkt negative Anmerkungen machen, die absolut Grundlos waren. Die Mitarbeiterin wurde dann später regelrecht angepflaumt, weil wir keine Bar haben und vor dem Abendessen kein Drink an der Bar möglich war. (Ein netter Tisch war nicht gut genug). Die Service Mitarbeiter wurden abends einfach geduzt und mit Anmerkungen, „Tragen Sie die Teller doch auf dem Kopf“ erniedrigt. Ihrer Frau hat diskutiert, ob angereichte Teller richtig sind. (und dies wurde von Ihrer Frau nicht höflich gesagt, ihre Frau hat sich dreimal vehement geweigert einen Teller entgegen zu nehmen) Ehrlich gesagt haben wir noch nie eine derartige Gruppe erlebt, die sich so respektlos gegen das Service Team verhalten hat. „Wir sind der Gast und Sie der Dienstleister!“ waren Ihre eigenen erniedrigenden Äußerungen. „Inkompetenz“ haben Sie uns unbegründet unterstellt, was wir weit von uns weisen. Ihre Gruppe hat sich in so viele zahlreichen Anmerkungen und Äußerungen negativ verhalten, dass wir uns dies auch als Gastgeber mit Leidenschaft irgendwann nicht mehr gefallen lassen. Insbesondere nun Ihr Nachtreten auf den Bewertungsplattformen. Wir sind sehr gerne Gastgeber und verwöhnen unsere Gäste leidenschaftlich gerne mit einer wunderbaren Wildküche. Die vielen positiven Bewertungen auch über das Serviceteam belegen dies. Nur weil Ihnen nun unsere Gegenwehr auf Ihre Anmerkungen und die Tatsache, dass wir uns als Gastgeber nicht alles gefallen lassen nicht gefällt, starten Sie einen Rachefeldzug gegen uns. Diese Verhalten bestätigt nur unser Handeln und Ihre Art im Verhalten gegen uns. Die meisten Ihrer oben getätigten Äußerungen sind nun mehrere Tage nach Ihrem Besuch maßlos übertrieben, nicht richtig und aus dem Zusammenhang gerissen. Ich möchte aber ungerne hier Ihre ganze erniedrigende Mail Korrespondenz und Ihre Anfeindungen mit uns veröffentlichen. Herzlichen Dank nochmal dafür das Sie wenigstens unsere Wild Spezialitäten ins richtige Licht gestellt haben und nicht dort auch noch falsche Tatsachen dargelegt haben. Markus Bitzen, Inhaber Koch und Jäger