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R (41-45)
Verreist als Familie • März 2025 • 3-5 Tage • WinterSchönes, gemütliches Hotel mit einigen Sparmaßnahm
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes Hotel, jedoch hat sich zum vorrigen Jahr einiges verändert. Abendessen nicht mehr im Partnerbetrieb sondern im Hotel......leider nicht das Allerbeste und die Mengen ließen zu wünschen übrig! Laut Buchung stand inklusive Genussgutschein, jedoch gab es nicht mal Getränke (außer Wasser) zum Abendessen. Zum Glück fanden wir dann Getränke zur Selbstbedienung, das sagte uns keiner! Gott sei Dank war das Frühstück sehr gut! Ich fand, das es an Personal mangelte und daher die Angestellten überfordert waren! Sie sollten überall und alles machen......schade für das ansonsten schöne Hotel und nette Personal!


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmäßig gut. Alles sauber!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück spitze, Abendessen teilweise kalt, leer und manches nicht gut!


    Service
  • Eher gut
  • Sparmaßnahmen??? Ein Angestellter sollte alles alleine machen! Versuchte mit Freundlichkeit die fehlenden Teller, Gläser und leeren Essensbehälter zu erklären.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles mit dem Auto gut erreichbar! Sternenturm spitze!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Alles mit dem Auto erreichbar!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im März 2025
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:R
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr R., Ihr Feedback ist für uns im JUFA Hotel Judenburg sehr wertvoll. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir nehmen Ihre Bedenken bezüglich des Abendessens und der Details im Zusammenhang mit dem Gutschein zur Kenntnis. Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen Aufenthalt und ein angenehmes Speiseerlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern auch, dass Sie den Eindruck hatten, es hätte zu wenig Personal zur Verfügung gestanden. Wir sind bestrebt, ein effizientes Team zu unterhalten, und wir werden weiterhin an unserem Serviceangebot arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und erfreulichen Aufenthalt haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der unseren üblichen Standards entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dominik Egger