Klosterhotel Neuzelle

Wir hatten für einen Kurzurlaub Ende Juni ein Superior Doppelzimmer gebucht. Das Hotel ist aussergewöhnlich eingerichtet, was uns sehr gut gefiel. Kein Standardkonzept.

Hübsch eingerichtetes Superior Zimmer mit interessantem Badezimmer. Leider nicht klimatisiert und der Deckenventilator machte unangenehme Geräusche, sodass der Schlaf bei den hohen Temperaturen Ende Juni recht unruhig war. Fenster konnte man wegen der Straße nur bis ca. 5 Uhr geöffnet lassen. Balkon ohne Abtrennung zum Nachbarzimmer, daher nur bedingt zum Lüften geeignet.

Einmal Abends Menü gegessen. Das war wirklich hervorragend, allerdings recht teuer, aber angemessen. Frühstück ebenfalls gut.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Allerdings nicht professionell. Der vorgegebene Wäschewechsel am dritten Tag erfolgte erst auf Anfrage und mit dem Hinweis, wir hätten die Wäsche auf den Boden werfen sollen!!! Cappucino und Kakao waren eher gewärmte Milch mit Geschmack. Reklamation ergab den Hinweis, die Maschine wäre defekt. Maskentragen mal so mal so. Vorgabe zum Maskentragen an das Personal vom Chef wurde von der Chefin nicht berücksichtigt. Chefin machte sich am Frühstücksbuffet etwas zu essen und ging damit durchs Haus. Auf unseren Hinweis auf den lauten Deckenventilator ging man nicht ein.

Liegt leider an einer kleinen, aber viel befahrenen Straße, die als Abkürzung zur Umgehungsstraße genutzt wird. Lage zentral, in der Nähe zum Kloster Neuzelle und zu anderen gastronomischen Einrichtungen.

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