Ich war mit einer Reisegruppe in diesem Hotel. In 5 Tagen gab es, wegen angeblichen Personalmangel, keine Reinigung, kein Abfallentleerung, keine frischen Handtücher usw. Die Rezeption war während unserer Anwesenheit, wahrscheinlich auch wegen Personalmangel, nie besetzt. Der Wirt hat uns am Ankunftstag kurz begrüßt, seine Gattin haben wir erst 2 Tage später gesehen. Am Abend vor der Abreise wurden wir während der Veranstaltung "Tanzparadies" (leider zum einschlafen) per Mikrophon kurz verabschiedet, da wir am nächsten morgen um 9.00 Uhr abfuhren und der Wirt so zeitig nicht aufsteht. Der einzige Lichtblick war die Küche, Abendessen und Frühstück waren sehr gut, kann aber die Minuspunkte nicht wettmachen. Für diesen Preis habe ich mir schon etwas Besseres erwartet. Vielleicht ist dieses Hotel für Einzelreisende geeignet für eine Reisegruppe würde ich es nicht empfehlen.

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Renate
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Renate, im Sinne der Nachhaltigkeit, zur Reduzierung von Plastikmüll, des Energieverbrauchs sowie der Umweltverschmutzung gibt es während des Aufenthaltes keinen täglichen, festen Zimmerservice. Wenn Sie etwas benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Personal wenden. Dies wurde offen kommuniziert und auch von Ihren Mitreisenden oft genutzt (neue Handtücher, Toilettenpapier, Abfallentsorgung, etc.). Da wir uns an keiner Sterneklassifizierung beteiligen, sind wir keinen verbindlichen Rezeptionszeiten verpflichtet. Auch wenn diese zur Zeit Ihres Anliegens nicht besetzt war, finden Sie Ansprechpartner beispielsweise im Restaurantbereich, welcher sich lediglich 5 Meter neben der Rezeption befindet. Gerne hätten wir uns gefreut, wenn sie empfundenen Unmut uns persönlich vor Ort geäußert hätten, da die Resonanz Ihrer Mitreisenden durchweg positiv war. Welchen Preis Sie bei Ihrem Reiseveranstalter gezahlt haben, entzieht sich unserer Kenntnis. Mit herzlichen Grüßen aus dem Bayerischen Wald, das Musikhotel - Zum Singenden Musikantenwirt

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