Leonardo Royal Hotel Nürnberg

Hallo Ilse, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und rundum positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und besonders den freundlichen Empfang, die ruhige aber dennoch zentrale Lage sowie den Komfort des Zimmers so positiv hervorheben. Schön, dass Ihnen unsere Matratzen und Kissen einen erholsamen Schlaf ermöglicht haben und Sie auch mit dem Frühstück zufrieden waren. Dass sich das Fenster in Ihrem Zimmer nicht öffnen ließ, tut uns leid – wir verstehen, dass frische Luft für viele Gäste wichtig ist. Leider haben wir einige Zimmer, bei denen sich die Fenster aus Sicherheitsgründen nicht öffnen lassen. Bitte zögern Sie nicht uns jederzeit anzusprechen, wenn Sie ein Anliegen haben. Wir geben stets unser Bestes eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Viele Grüße Melanie Brandenburger Cluster Guest Relation Manager