Mary Hotel Alanya

Lieber Hayrettin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt unzufrieden waren – auch wenn Ihnen das Zimmer und die Lage gefallen haben. Allerdings konnten wir Ihren Namen in unserem Gästesystem nicht finden, was uns ehrlich gesagt verwundert. Schade, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht direkt an unser Team gewandt haben. Wir sind jederzeit bemüht, auf die Wünsche und Anliegen unserer Gäste einzugehen, und sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden hätten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam