nordica Hotel Berlin

Das Schwimmbad war defekt, dennoch zahlt man den vollen Preis. Kein Servixe, kühles Ambiente, lieblos angerichtetes Frühstück und Preise die einen mit den Ohren schlackern lassen…

In den Zimmern sind sehr kleine Kopfkissen. Zudem fehlte es an Austattung im Bad, es gab weder Bodylotion, noch sonstige Sachen, wie eine Nagelpfeile, Shampoo, etc. Es gab nur 2 Handtücher für 4 Leute und die Duschbrause ähnelte einem löchrigen Eimer. Die Wasserstrahlen gingen in alle Richtungen.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Hotelrestaurant und die Bar waren am Sonntag geschlossen. Die Preise unterirdisch - ein Salat für 21€??? Dieser wurde als Bowl beschrieben und man konnte noch zugaben wie Fleisch etc hinzubuchen, natürlich gegen einen Aufpreis. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich, beim Frühstück allerdings eher mittig und unbeholfen. Wir hatten vorab einen Tisch reserviert - dieser wurde allerdings nicht vorbereitet. Man fühlte sich unwillkommen und bei der Nachfrage ob man ein Spiegelei bekommen kann, schien man eher lästig. Es wurde zwar gemacht aber generell erwarte ich für ein 4* Haus einen entsprechenden Service.

Bester Service

• Nirgends

Auch hier hatte man als Gast das Gefühl nicht willkommen zu sein. Der junge Mann an der Rezeption war nicht wirklich freundlich, Fragen wurden nur sperrlich beantwortet. Er reparierte am Abend seinen Roller in einem Nebenzimmer an der Rezeption und seine Haltung und Art ließ zu Wünschen übrig. Das Personal beim Frühstück ebenso, das Verhalten war nicht Serviceorientiert und man fühlte sich nicht willkommen. Es kam lediglich die Frage nach der Zimmernummer aber alles in allem muss ich sagen - nicht nochmal!

Beliebte Aktivitäten

• Nichts

Nur erwartete Kosten

• Ja