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cordi (46-50)
Alleinreisend • Dezember 2024 • 3 Wochen • Sonstigenicht wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Haus hat 2 Bereiche einmal kur ,sehr Alt, dann die reha die neuer ist. Der Baustil ist total hübsch. Die alten Zimmer je nach Haus unterschiedliche Ausstattung. außerhalb vom Ort am moorrand gelegen mit viel Natur. Es ist eine kureinrichtung , bei einer GVA Kur hat man bestimmte Voraussetzungen was beide Seiten erfüllen müssen!!! Dieses ist leider nicht gegeben und auch auf Nachfrage wird man frech abgespeist das sie davon noch nix gehört hätten. zb 1400 min therapiezeit, ein abschlussfragebogen für die Versicherung, das alles kennen die nicht leiharbeiter die nur mit Alkoholpegel arbeiten können und rauchen und Alkohol an erster Stelle stehen. therapien wo man zwar erscheinen soll aber jederzeit wieder gehen kann. So machen es allerdings die Therapeuten auch. Jeder 4 Satz ,sogar vom Arzt, lautet, wenn wer sich beschweren will soll bitte die Versicherung anrufen. sorry wissen die auch wer sie bezahlt?? es wird viel gedroht was man alles zutun zu lassen hat, aber ihr Verpflichtungen nehmen sie nicht so ernst. vom therapieplan mal ganz abgesehen von, darüber darf man gar nicht nachdenken


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alles was man braucht ist drin. Es ist nicht wirklich sauber oder gepflegt. scheuerleisten gehen ab, irgendwann wurde mal gemalert wo die Farbe ausversehen hingetropft oder so ist blieb sie auch da. Alte Heizkörper die ununterbrochen 24/7 pfeifen ob an oder aus. Die staubweben hangen überall beim Zimmer beziehen ein ganz unangenehmer Geruch mehrere Tage drin ,der nur mit neutralisations spray entfernt werden konnte. lt. Rezeption durch die grundreinigung. naja davon hat man wenig gesehen. Reinigung am tag hat 2 min. gedauert, Fußboden nass den Dreck von li nach re gewischt, Papierkorb geleert und das wc gespült . naja was soll man dazu sagen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man konnte es essen, sagen wir mal so. Aber es gab viel Fertigprodukte. Die meisten Soßen auf dem Teller wurden auf dem weg zum Tisch verloren. Frühstück nur 2 sorten Scheiben Käse und 1x schinkenwurst und 1x Putenbrust. War 3 Wochen immer das gleiche. Das schlimme nur Getränke auch wenn es nur heißes Wasser war gab's nir zum Frühstück. Sonst konntest kaltes Wasser haben. Wenn man fragen hatte ,konnten sie nicht antworten sie bringen nur das essen zum Gast. Eine hatte mal gesagt sie könnte in der küche nachfragen.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeptionsmitarbeiter, bis auf eine ,alle sehr inkompetent. Auf Fragen gab's wenig Antwort. Sie verstanden dann die Fragen nicht. Bei der Anreise kaum Erklärung vom Haus. Auf die Frage wo es ein hauslageplan gibt, er liegt auf dem Zimmer, aber wie man dahin kommt gab's keine Erklärung, wo Speisesaal ist, dieser ist in einem anderen Haus, wurde auch nicht erklärt. Aber es gibt nette kurgäste die einem das dann zeigen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • außerhalb vom Ort am moorrand gelegen. Im Sommer bestimmt traumhaft. Ich war im Nov. Dezember dort, naja die Wälder bzw Wege sehr unaufgeräumt. Man braucht schon ein Auto um irgendwo hin zu kommen . vorchdorf, wels, gmunden, traunsee, almsee... alles mit dem Auto schnell zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viel wannderwege, viele Weihnachtsmärkte und Einkaufszentren und viele seen in der Umgebung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:cordi
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht zur Gänze gerecht werden konnten. Das Wohlergehen und Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns den höchsten Stellenwert. Wir nehmen jedes Feedback - auch vor Ort - sehr ernst, um uns stetig weiter zu entwickeln. Danke auch bezüglich der Rückmeldung der Sauberkeit. Wir haben auf Grund der Rückmeldungen unserer Gäste und Patient:innen unsere Partnerschaft zu unserer Fremdreinigungsfirma beendet und sind gerade in der Umstellung die Reinigung durch eigene Mitarbeiter:innen zu verbessern. Wir möchten uns dafür vielmals entschuldigen. Die Speisen werden täglich frisch von unserem Küchenteam zubereitet. Fertiggerichte können bei uns aufgrund einer sehr gut definierten Produkt- und Lebensmittelauswahl gar nicht bestellt werden. Wir bieten ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit unterschiedlichen Wurst- und Käsesorten an, sowie regionalem Brot und einer Vielzahl an Produkten. Wir bekommen sehr gute Rückmeldung bezüglich des Frühstücks und bedauern, dass es Ihnen nicht zugesagt hat. Wir laden Sie gerne zu einem telefonischen Gespräch mit unserem Verwaltungsdirektor ein, um Ihre Bewertung genauer besprechen zu können. Gerne können Sie uns alternativ ein E-Mail an rezeption-badwimsbach@optimamed.at schicken. Vielen Dank! Herzliche Grüße Ihr OptimaMed Team