Das Premium Zimmer 234 war sehr nett gestaltet und auch sehr modern. Das hat uns sehr gut gefallen. Leider ist das Erdgeschosszimmer auf der Nordseite. Die Sonne sieht man am frühen Morgen, danach nicht mehr. Beim Renovieren hat man das Bad ausgelassen. Die Dusche ist das Gegenteil von barrierefrei, sie hat einen hohen Sockel und eine enge Schwenktür. Viel zu klein, kaum Platz und bei der Renovierung vergessen. Also das hätte man schöner machen können. Das Premiumzimmer Nr. 234 liegt direkt gegenüber dem Lagerraum des Housekeepings. Dadurch war es von 8-16 Uhr immer wieder sehr laut und Ruhe und Erholung war nicht gegeben. Der Zugang zu dem Zimmer, Teppich und verschrammte Türen, sollte bei einem Hotel dieser Klasse deutlich besser sein. Enttäuscht waren wir aber von der Qualität der Speisen. Die Abendmenüs waren wenig ansprechend und die Qualität der Speisen war auch unteres Mittelfeld. Die Hauptspeisen teilweise fad und geschmacklos (verkochter Reis, ca. 80 gr. Schweinebauch, was zu 80% aus purem Fett bestand, ein Wienerschnitzel so zäh, dass es kaum zu schneiden war, ein Beerentörtchen ohne Beeren, welches ca. 3 Tage schon alt war etc ....) und auswärts essen. Die Abend-Kulinarik war geschmacklos, an zwei Tagen mussten wir das Abendessen nur auf die Vorspeise begrenzen. Deshalb aßen wir an 3 von 5 Tagen abends dann auswärts obwohl wir Halbpension gebucht hatten. Fairerweise wurde uns das Abendessen an zwei Tagen gutgeschrieben. Das Frühstück war besser aber könnte dennoch für den vorgegebene Hotelstandard ansprechender präsentiert werden. Das Personal war sehr freundlich. Trotzdem wissen wir, dass wir dieses Hotel nicht wieder besuchen werden, weil das gesamte Resultat dem Preis nicht entspricht.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alfred
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Alfred, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Ihnen die moderne Gestaltung Ihres Premium Zimmers grundsätzlich gut gefallen hat und Sie den freundlichen Service unseres Mitarbeiter-Teams lobend erwähnen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Kritik an der Zimmerlage, der Badezimmereinrichtung sowie der Lärmbelästigung durch den gegenüberliegenden Raum nehmen wir sehr ernst. Auch die Hinweise zur Qualität und Präsentation unserer Speisen, leiten wir umgehend an unser Küchen- und Serviceteam weiter. Ihr Erlebnis entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Es ist schade, dass Sie sich aufgrund Ihrer Erfahrungen entschieden haben, unser Hotel nicht erneut zu besuchen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre ehrliche Bewertung, nur so können wir gezielt Verbesserungen vornehmen. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute und senden Ihnen beste Grüße aus Bad Griesbach Ihre Familie Hartl mit dem gesamten Team

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