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Urlauber
Verreist als Paar • Juli 2024Vorsicht mit Hotelgutscheinen, kann einen teuerer kommen wie erwartet
4,0 / 6

Allgemein

Die Lage des Hotels ist ideal für Ausflüge.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war im Dachgeschoss mit Dachschräge , auch im Bad. Es war zwar klein, aber ausreichend.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut

Es gibt die Auswahl bei der Vorspeise zwischen Suppe oder Salat, 2 Varianten Hauptgericht und eine Nachspeise. Positiv zu erwähnen ist, dass man noch einen Nachschlag beim Essen bekommt, wenn man das möchte und dass auch mal eine andere Essensauswahl möglich ist, wenn die 2 angebotenen Hauptgänge nicht zusagen.


Service

Personal und der Chef sind freundlich und aufmerksam


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport

Beliebte Sportarten

  • Radfahren

Vom Hotel aus gibt es tolle Fahrradwege.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wir hatten im Januar 2020 auf der CMT einen Hotelgutschein für 4 Übernachtungen mit Halbpension erworben für 600 Euro. Aufgrund der kurz danach ausgebrochenen Coronapandemie und weiteren unglücklichen Umständen konnten wir den Gutschein nicht einlösen. Glücklicherweise war vermerkt, dass der Gutschein nicht verfallen kann und so fragten wir diesen Monat an, ob zufällig ein Zimmer frei wäre, um den Gutschein endlich einlösen zu können. Die einigen Male, in denen wir vor längerer Zeit angefragt hatten, waren die freien Tagen von uns und des Hotels nicht vereinbar. Es wurde uns auch dieses Mal mitgeteilt, dass das Hotel über Wochen ausgebucht ist, aber dass jetzt kurzfristig ein Zimmer, allerdings nur für 3 Nächte, freigeworden ist. Um die Einlösung nicht noch weiter in die Länge zu ziehen, sagten wir zu. Bei der Ankunft im Hotel wurde auf dem Gutschein vermekt, dass noch eine Übernachtung offen wäre. Bei der Abreise fragte Hotelchef Dirk nach unserem Hotelgutschein und behielt ihn ein. Er meinte, dass auf den Messen aktuell 800 Euro für einen Gutschein über 4 Nächte (pro Übernachtung also 200 Euro) bezahlt werden muss und somit für unseren Gutschein über 600 Euro diese 3 Nächte abgedeckt wären. Um es klar zu stellen, selbstverständlich waren wir bereit einen Aufpreis zu bezahlen, da wir wissen, dass die Preise in den vergangenen Jahren gestiegen sind. Aber es wäre angebracht gewesen, die Höhe bereits bei der Anfrage zu kommunizieren, da wir bei der Buchung schon erwähnten, dass der Gutschein bereits über 4 Jahre alt sei. Den Preis dann willkürlich auf den offenbar jetzt aktuellen anzupassen, fanden wir nicht ganz angemessen, zumal es sich um zusätzliche 150 Euro handelt und wir den Gutschein bereits vor 4 Jahren bezahlt haben. Außerdem haben wir von Gästen erfahren , die zur gleichen Zeit im Hotel waren, dass sie im Frühjahr 2024 den Hotelgutschein für 4 Übernachtungen, nach deren Aussagen, für 750 Euro erworben hatten. Das wären 50 Euro weniger als die uns genannten 800 Euro ! Zudem hatten diese Gäste ein großes Zimmer mit einem großen Balkon. Ich möchte nochmals betonen, dass wir insgesamt mit dem Hotel und dem Service, trotz kleinem Zimmer zufrieden waren. Das Personal und der Chef waren freundlich und wir waren froh, dass wir den Gutschein noch einlösen konnten. Aber das Vorkommnis mit der Abrechnung hinterlässt doch einen bitteren Nachgeschmack. Wir haben aus diesen Erfahrungen gelernt und werden nie wieder einen Hotelgutschein erwerben. Denn aus eigener Erfahrung wissen wir, wie schnell unglückliche Umstände einen Aufenthalt verzögern bzw. verhindern können und der Gutschein jetzt nur eine Gültigkeit von 3 Jahren hat (was auch völlig in Ordnung ist). Wenn ich Interesse an einem Hotel habe, dann buche ich lieber regulär und gehe auf Nummer sicher.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.