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Ramona (46-50)
Verreist als Freunde • August 2009 • 1-3 Tage • StadtNicht noch einmal
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Haus befand sich bei unserer Ankunft mitten im Umbau- wovon uns bei der Buchung nichts gesagt wurde! Es war eng und laut( Hauptverkehrsstraße geht direkt am Fenster ( 10m ) vorbei! Handtücher und Bettwäsche waren alt und zerschlissen. Kein Duschtuch-nur ein mittelgroßes Handtuch. Wäschewechsel nur gegen Aufpreis (1 Handtuch 1 Euro!) Einrichtung des Zimmers lieblos zusammengestückelt. Die Dusche war nicht einzuhängen sondern mußte mit einer Hand gehalten werden. Die Türen der Dusche waren schwergängig und klemmten!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Es stimmt, wir haben unverhoffter weise (zur Buchungszeit noch nicht daran zu denken), eine Wand vom Flur zu einem anderen Zimmer im Haus heraus genommen und neu gebaut. Leider haben wir es vor Ihrer Anreise nicht mehr schaffen können sie schon zu verkleiden. Dafür bitte ich nochmals um Entschuldigung. Ich habe Ihnen aber Angeboten, dass Sie das Zimmer nicht nehmen müssen, als ich merkte, dass Ihnen die kleine Sanierung im Haus, welche nichts mit Ihrem Zimmer zu tun hatte, nicht gefiel!! - dies haben Sie nach der Zimmerbesichtigung abgelehnt!!. Allerdings finde ich es unfair von Ihnen, Mängel aufzuzählen die einfach so nicht stimmen. Des Weiteren muss ich Sie darauf hinweisen, dass die Autobahn ca 7 PKW min. von uns entfernt und der Autobahnzubringer die Straße " Am Herrenberg " ist. Dank all meiner Gäste, die schon in unserem Haus Übernachtet haben und fast alle die Einrichtung als liebevoll bewerten, hoffe ich, dass Ihre "ganz andere Erfahrung" zukünftig Interessierte Gäste nicht zu sehr abschrecken wird. Germania Otto

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.