Pension Knoll

Es tut uns leid, dass Ihre Urlaubswoche mit ein paar Eindrücken getrübt war, wie Sie beschreiben. Wir möchten aber festhalten, dass wir bei Feststellen des aufgetretenen vorübergehenden "Geruches" sofort am Abend nach 22 Uhr reagiert haben und uns die Situation angesehen haben. Wir konnten feststellen, dass dieses aufgrund der vorhergegangenen schlimmen Unwetter mit Überflutungen aufgetreten ist und wir haben uns auch umgehend und so schnell wie möglich darum gekümmert. Gottseidank war es nur vorübergehend - wir haben uns dafür auch entschuldigt. Aber dies ist leider höhere Gewalt und wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Diese Unwetter waren ja landesweit sehr heftig, deshalb waren auch wir und viele andere Häuser betroffen. Wegen des Zimmers: Sie haben bewusst ein Dreibettzimmer gebucht, weil es natürlich auch günstiger ist. Dass wir dann für ein weiteres Doppelzimmer, das Sie aus eigenem Wunsch dazu gebucht haben einen Zimmerpreis von Euro 80,- (für die Hauptsaison - Einzelbelegung) berechnen, das ist im Vergleich zu anderen Häusern wie wir meinen ein fairer Preis. Wir bemühen uns sehr, dass wir allen Gästen einen schönen Urlaub bereiten - verwenden dazu sehr viel persönliche Freizeit - aber wir tun dies gerne und aus Überzeugung! Wir hoffen natürlich dass Sie auch etwas Schönes und Erholsames von Ihrem Urlaub am Attersee mitnehmen konnten und wünschen alles Gute für Sie und Ihre Familie!