pentahotel Braunschweig

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie die moderne Atmosphäre unserer Lobby und die Einrichtung unserer Zimmer und Bäder positiv hervorheben. Unser Ziel ist es, einen gemütlichen und zeitgenössischen Raum zu schaffen, der von der historischen Schönheit Braunschweigs umgeben ist. Jedoch bedauern wir, dass der Preis unseres Frühstücks und die Atmosphäre im Frühstücksraum am Samstag nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir verstehen, dass der erste Eindruck eines Hotels oft mit dem Check-in beginnt und es ist bedauerlich, dass Sie eine Wartezeit erlebt haben und unser Personal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden dies als Gelegenheit nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte die Lage unseres Hotels und die Nähe zu vielen Sehenswürdigkeiten der Stadt genießen konnten und dass diese Ihnen angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns hinterlassen haben. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Pentahotel Team!