René Bohn

Sehr geehrter Herr Matthias, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht Ihren früheren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Frühstücksbuffet und zur Servicequalität nehmen wir sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste besonders am Herzen liegt. In der Tat haben wir einige Änderungen vorgenommen, um unser Angebot an die aktuellen Gästewünsche anzupassen – dabei stehen Nachhaltigkeit und Regionalität für uns im Vordergrund. Ihre Anmerkungen zu den gefüllten Pfannkuchen und dem fehlenden Kuchen unter der Woche werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir das Frühstückserlebnis wieder so vielfältig und abwechslungsreich gestalten können, wie Sie es in Erinnerung haben. Zusätzlich werden wir auch die Qualität unseres Personals und die Ausrichtung des gesamten Serviceangebots überprüfen, um das besondere "René Bohn-Erlebnis" für alle unsere Gäste weiterhin erlebbar zu machen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir uns kontinuierlich verbessern, um Ihren Aufenthalt so angenehm und außergewöhnlich wie möglich zu gestalten. Mit besten Grüßen ,Alexander Gerung-Schaden General Manager, René Bohn Hotel Bitte melden Sie sich persönlich bei mir wenn Sie das nächste Mal nach Ludwigshafen reisen damit ich um Ihren Aufenthalt kümmern kann.