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Urlauber
Verreist als Familie • Februar 2025Alte Ausstattung und mangelhafter Service trüben den Aufenthalt.
2,0 / 6

Allgemein

Insgesamt ist es ein sehr in die Kahre gekommenes Hotel. Der Indoorspielplatz war voll mit kaputtem Plastikspielzeug, der Wasserpark war sehr alt, die Rutsche verletzungsanfällig. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und alt, hier muss dringend renoviert werden. In Summe ein sehr schlechtes Preis- Leistungsverhältnis . Leider wollte der Direktor auch nicht mit uns über ein Feedback reden, schade. Wir kommen garantiert nicht wieder und können das Hotel auch nicht empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer waren ausreichend groß, allerdings gibt es eine derart alte Ausstattung, dass an jeder Ecke und Kante Gefahr für die Kinder besteht . Über der Eingangstür war Schimmel zu finden die alten Holzfenster ließen sich kaum noch öffnen. Alles in allem alt und abgewohnt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Teilweise sehr unterschiedliches Klientel beim Essen. So kamen einige in Badesachen zum Essen, andere im Abendkleid. Das Servicepersonal war überfordert. Ein am Nachbartisch heruntergefallenes Glas wurde erstmal liegen gelassen mit dem Hinweis, man könnte es später wegräumen. Ohne Worte. Das Essen war einseitig, die Salate oft täglich gleich. Softgetränke für die Kids nur in super kleinen Bechern.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Die Damen an der Rezeption waren nett. Der Restaurantchef war der unfreundlichste Mensch, den wir dort gesehen haben.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Baby Pool

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der alte Poolanlage mit teils schon sehr abgenutzten Liegen und allgemeinem Interieur. Die Fliesen waren teilweise gesprungen und es war ein viel zu kleines Wasserbecken für die Kleinkinder. Unsere großen Kids haben sich in der Rutsche blutige Füße geholt. Schade...


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Schade dass wir Ihnen nicht zufrieden stellen könnten. Leider muss ich auch feststellen dass Ihre Bewertung nicht mit der Wahrheit übereinstimmt, wir haben kein kaputtes Spielzeug, ob das Schwimmbad Alt ist, wenn ich die andere Bewertungen lese, nicht. Es stimmt in jeden Fall nicht dass Sie mit mir nicht sprechen könnten, ich stehe immer für alle Gäste zur Verfügung. Ist auch mehr dann gut wenn Sie in der Zukunft nicht mehr bei uns buchen, ich wünsche die andere Hotels damit viel Erfolg. Ben Baars, Hoteldirektor

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