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Torsten (46-50)
Verreist als Paar • September 2024Aufmerksames Personal, aber Zimmerreinigung mangelhaft.
2,8 / 6

Allgemein

In 6 Tagen Aufenthalt wurde das Zimmer nicht einmal gereinigt. Keine Handtücher gewechselt und kein Mülleimer entleert. Das Personal in der Gastronomie war super.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Größe ok. Fenster schwergängig zu schließen. Matratzen könnten mal erneuert werden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr bemüht das Personal.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Museen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:DERTOUR International
Infos zum Bewerter
Vorname:Torsten
Alter:46-50
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Lieber Torsten, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr Feedback dazu. Für die nicht erfolgte Reinigung entschuldigen wir uns im Nachhinein von Herzen. Auch wenn wir uns aus Gründen der Nachhaltigkeit für eine automatische Reinigung nach der 3. Nacht des Aufenthaltes entschieden haben (es sei denn, der Gast wünscht z.B. eine tägliche Reinigung), hätte diese mindestens einmal stattfinden müssen. Vielleicht hing das "Bitte nicht stören" Schild an der Tür? Nochmals eine aufrichtige Entschuldigung auf diesem Wege und beste Grüße aus Stralsund Ihr Scheelehof-Team

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.