Schlosshotel Ralswiek

Positiv: Das Hotel liegt sehr ruhig und landschaftlich sehr schön. Negativ: An 6 von 7 Tagen war die Sauna defekt, was wir als sehr ärgerlich empfanden, da wir das Hotel u.a. auch wegen der Sauna gewählt hatten. Am Freitag fiel die Warmwasserversorgung aus, was uns nur bedingt betraf, da wir am Samstag abreisten. Laut Aussage der Rezeption wäre die Reparatur aber erst am Montag möglich und das bei einen voll belegten Haus. So etwas geht nicht! Dann muss Geld in einen 24/7 Notdienst investiert werden!

Man merkte dem Zimmer und dem gesamten Hotel an diversen Kleinigkeiten an, dass die letzte große Renovierung schon einige Jahre zurückliegt. Beim Preis, den wir in der Vorsaison gezahlt haben, kann man darüber hinweg sehen. Die Preise, die während der Störtebeker Festspiele aufgerufen werden, sind dafür eindeutig viel zu hoch.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Regionale Küche im Restaurant. Sehr lecker, sehr gut angerichtet. 3 Gang Menü zu 38.- € pro Person.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit.

Nur erwartete Kosten

• Ja