Alle Bewertungen anzeigen
Daniela
Verreist als Paar • Dezember 2024Tolles Hotel aber früher war vieles besser
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel, das aber bei der Betreuung sehr nachgelassen hat seit viele langjährige Mitarbeiter nicht mehr da sind. Als Stammgast erwarte ich eigentlich auch mal ein Zimmer-Upgrade, was wir nie erhalten haben!! Trotz mehrfach besuche im Jahr!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer ist für diesen Preis relativ klein aber sehr gemütlich (Comfort-DZ) Das Bad allerdings ist eine Zumutung für zwei Personen. So klein, dass man nicht zu zweit drin sein kann. Eher ein Bad für ein EZ


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr gute Gastronomie!!! Verschiedene Restaurants, alle top. Grosses buffet und Menü, man kann so viel essen wie man möchte und alles sehr gut! Nur beim Dessert Buffet wäre mal was Neues schön. Immer das gleiche, seit Jahren.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

In der Gastronomie sehr gut, Rezeption auch gut aber dort fehlt eine Führungskraft. Früher war das ein ganz anderes Niveau.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Sehr schön und gepflegte aber zu viele Kinder, die eigentlich in den kinderbereich könnten. Da sollte das Personal mehr durchgreifen. In den Whirlpool braucht man garnicht: nur Kinder, die tauchen und spielen!! Sorry dafür gibt es einen im kinderbereich.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Bio-Sauna
  • Körperbehandlungen
  • Massagen

Es gibt nicht wirklich einen Ruheraum, wie in anderen top Hotels. Leider hört man im gesamten Adults Bereich auch das Kinder Gekreische aus dem Pool Bereich, da leider nicht darauf hingewiesen wird, dass es einen Kinderbereich gibt. Eltern lassen Kinder toben und schreien. Das stört sehr, und nicht nur uns. Viele Gäste haben sich aufgeregt, dass es keinen Bereich gibt, in dem es wirklich ruhig ist. Da sollte dringend etwas passieren ansonsten werden viele nicht mehr kommen, die Ruhe suchen. Wellness mit Kinder Geschrei geht nicht! Das passt halt nicht und dann muss man es halt konsequent trennen wenn man beide Gruppen ansprechen möchte.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniela
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Sonnenalp Resort zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback, das wir gerne weitergeben werden. Wir hoffen, Sie konnten dennoch einige angenehme Stunden bei uns verbringen? Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ofterschwang Ihre Anna-Maria und Ihr Michael Fäßler mit dem gesamten Sonnenalp-Team

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.