Vila Galé Isla Canela

Zu unserer Bewertung: Wir sind mit 4 Personen nach Spanien geflogen 2 Erwachsene 2 Kinder. Angefangen damit: •Wir sind gegen 22:45 im Hotel angekommen, haben nach einer Mahlzeit gefragt, da wir alle Appetit hatten. (Mahlzeit aufs Zimmer bekommen Tomaten und Käse) •Wir haben All Inclusive Gebuch (beinhaltet für uns jederzeit die Möglichkeit etwas zu Speisen) •An der Bar wird den Kindern gesagt (2 Getränke pro Tag) •Frühstück (Buffet sehr mau, keine Auswahl) •Mittags (1x Gericht im Restaurant kein Buffet) •Abends (gleiche Buffet wie beim Frühstück, kleinere warme Mahlzeiten) •Indoor Pool 1x 4€ pro Person (nicht im Voraus ausgeschrieben, Zugang nur mit Haube für den Kopf) •Keine Beschädigung für Kinder •Keine Animation (Nach Gespräch gab es Animation für Kinder, jedoch nicht unser Ermessen) •Wir empfinden dieses Hotel nicht für All Inclusive! •Personal scheint nett, jedoch keine Kommunikation möglich da Sprachkenntnisse wie: Englisch/Deutsch nur wenig bis garnicht enthalten. •Augenscheinlich Sauberkeit sehr gut, wenn man jedoch explizit guckt lässt es nach (Ameisen, Staub in den Ecken, leichter Schimmel an der Badewanne) •Einen erneuten Aufenthalt wird es hier nicht geben Nachdem wir uns mit TUI in Verbindung gesetzt haben, hat Fr. Munoz ihr bestmögliches getan um unsere Anliegen zu bearbeiten. Positiv: Der Mitarbeiter an der Bar Jesus ! Der BESTE ! und Isabel an der Rezeption mit hervorragenden Deutschkenntnissen !

Die Betten für Kinder waren ungemütlich, hart.Die Kopfkissen waren i.o

Es gab immer das gleiche zum Essen

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Nicht gut

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Sonstiges

Keine

Aktivitäten am Pool

• Sonstiges

Wassertemperatur

• kalt

Es war ok

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wir müssten für Badekappen pro Person 4€ zahlen sonst hätte die Kinder nicht baden können