Adlerhof Weingut Otto Kallfelz Erben
Zell (Mosel)/Rheinland-Pfalz
Hotel nähe Adlerhof Weingut Otto Kallfelz Erben
Infos Adlerhof Weingut Otto Kallfelz Erben
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Nicht zu empfehlen
Am 15.08. 2016 besuchten wir mit einer Gruppe von 8 Personen die Terrasse des Adlerhofes. Obwohl dort fast alles voll saß, bekamen wir dann aber noch einen Platz,... das war gut. Speisekarten wurden uns auch gereicht, auch gut. Irgendwann, nach ca 30 Minuten konnten wir unsere Bestellungen (Getränke und Essen) aufgeben. Man erklärte uns , dass wir uns am Salatbuffet bedienen können, wenn wir Besteck hätten (das kommt sofort !!!!! ). Leider war dies nicht so (30 Minuten warten). Leider hat man vergessen das Buffet wieder aufzufüllen, wir konnten uns an den Resten bedienen. Leider hatten mein Mann und ich jeweils noch 1 Vorspeise (Carpaccio-Parmesankäse hat gefehlt, zuviel Zitrone - aber das ist Geschmackssache). Das hieß für unsere Freunde, noch länger warten. Nach weiteren Getränkewünschen wurde nicht gefragt !!!!!! Nach 2 Stunden hatten dann "ALLE" ihre Hauptgänge. Dem Wunsch nach Majonaise ist man nicht nachgegangen, wir warten heute noch drauf. Wir wurden zwischendurch nicht gefragt, ob alles Recht ist !!! Nicht nach weiteren Getränken gefragt, beim Abräumen hatte die Bedienung es nicht für nötig zu fragen ob es geschmeckt hat..... Nach dreimaligem Rufen bekamen wir dann die Rechnung und wir wollten alle einzeln zahlen. Sehr unfreundliche Reaktion der Bedienung. Unfreundliche Kommentare mir als Gast gegenüber, schade für die Bedienung: es gab kein Trinkgeld von uns . Ich habe den Beruf der Restaurantfachfrau vor 30 jahren erlernt und kenne den Ablauf eines Restaurants genau. Aber was wir dort erlebt haben, wünsche ich nicht meinem ärgsten Feind. Auch wenn man im Stress ist, sollte man nie-nie-nie die Freundlichkeit verlieren. Der Gast ist König, was man über ihn denkt, kann man nach Feierabend äußern. Wenn man dem Stress nicht mehr gewachsen ist, sollte man sich von der Gastronomie trennen. Unser Fazit: Das aller Schlechteste was wir bis jetzt erlebt haben. Vielleciht legt man dort auch keinen Wert auf Tagestouristen. Das Ambiente im Haus war super schön, sicherlich ein schöner Ort zum Feiern, aber nicht mit so einem schlechten und unqualifizierten Service. :-(
Sehr gut und freundliches Personal
Hinfahren und erleben und begeistert sein
Eine schöne Winzerschenke in Zell an der Mosel
Der Schlosskeller in Zell befindet sich mitten im Ort von Zell an der Moselschleife des Zeller Hamm. Auf einer sehr schönen Terrasse zwischen alten Gemäuern und Sonnenschirmen sitzt man sehr gemütlich und fühlt sich sofort wohl. Bei einem Glas Zellers schwarze Katz, dem wohl weltberühmten Wein aus Zell, sowie gutem Abendessen, nach einer anstrengenden Moselsteig Etappe, lässt sich hier der Tag dann so richtig ausklingen. Es befindet sich auch ein Rittersaal im ältesten Gebäude für urige Familienfeiern. Es ist wohl die schönte Schenke in Zell.
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