AtourO Reisen
Ludwigsburg/Baden-Württemberg
Hotel nähe AtourO Reisen
Infos AtourO Reisen
Adresse Martin-Luther-Str. 69 71636 Ludwigsburg Deutschland Webseite www.atouro.de Kontakt +49 714 170 2360 info(at)atouro.de
Neueste Bewertungen (15 Bewertungen)
Um die Hotspots zu erreichen, gut geeignet
Reise "Pasta und Zitronen am Golf von Neapel) Die Organisation der Ausflüge war fast immer perfekt. Das Umfeld des Hotel ist auf Grund der völlig herunter gekommenem Therme / Hotel in der direkten Nachbarschaft, abartig. Der sehr gepflegte Garten ist super toll und der vorhandene Pool mit den vielen Liegen ist auch klasse - wobei die Dachterrasse unschlagbar ist. Auch da sind genügend Sitzmöglichkeiten vorhanden und mit der kleinen Bar ist man gut versorgt. Unser erstes Zimmer war Mega klein. Auf Nachfrage konnten wir dann gottseidank umziehen können und das Zimmer war dann gut - ordentliches Bett und Platz für die Koffer. Was echt zu wünschen übrig lässt ist das Essen. Frühstück ist ok aber die Halbpension am Abend war schlecht - Schade - Touristenpamp. Eigentlich sollte man für einige Mahlzeiten das Geld zurück bekommen. Der Putztrupp hat sich auch nicht gerade mit Ruhm bekleckert aber wir bekamen jeden Tag neue Handtücher und auch auf Anfrage ein Badetuch für den Pool. Es war eine sehr interessante Reise, viele Eindrücke, breit angelegte Ausflüge aber leider an den Hotspots sehr viele Urlauber, was aber klar ist.
Sehr zufrieden
Ich habe meine Island Rundreise über Atoro gebucht und war sehr zufrieden. Vor der Reise wurden uns alle wichtigen Informationen zur Reise, in Form von Reiseunterlagen zugesendet. Diese konnte man alle wichtige Details wie Flugdaten - inklusive Online Checkin- entnehmen. Außerdem stellten sie sicher, dass Personen die zusammen gebucht haben auch zusammen im Flugzeit sitzen konnten (ohne Aufpreis - wie ich es von anderen Reiseanbietern kenne). Zusätzlich war auch eine Auflistung der Hotels enthalten. Auch wenn sich diese im Laufe der Reise geändert hat. Aber hierfür war nicht der Reiseanbieter schuld. Und auch wenn es zeitliche Änderungen vor Ort gab, woran Atouro ebenfalls nicht konnte, da das der Guide entschieden hat - war ich mit der Organisation wirklich zufrieden!
Mit kleinem Aufwand viel erlebt – so soll's sein
Wir haben über sonnenklar.TV eine Rundreise gebucht, die von Atouro organisiert wurde. Warum es hier ein paar negative Bewertungen gibt, können wir ehrlich gesagt nicht so richtig nachvollziehen. Bei uns hat alles gut funktioniert. Die Buchung über sonnenklar ging fix und war verständlich. Vor Ort war dann alles gut organisiert – Transfers, Hotels, Ablauf, das hat soweit alles gepasst. Auch die Reiseleitung war freundlich und hat sich gekümmert, das war uns wichtig. Insgesamt hatten wir eine entspannte und schöne Reise.
Rundum glücklich mit dem Angebot
War von A bis O voll zufrieden! Sehr hilfsbereite Mannschaft und guter Service.
AtourO enttäuscht auf ganzer Linie
Auf unserer Istanbul-Kappadokien-Kemer-Reise von 12.05 bis 25.05.2025 mussten wir innerhalb von 7 Tagen leider 3 Hotelwechsel von insgesamt 4 ausgeschriebenen Hotels erleben, die der Reiseveranstalter AtourO zu verantworten hat! AtourO wandelt die durch den Reisevermittler sonnenklar.tv versprochenen und ausgeschriebenen Hotels vor Ort in minderwertige Unterkünfte um, die definitiv in gängigen Reiseportalen mit den von Sonnenklar beworbenen Angeboten in Preis und Wert nicht stand halten können. Am schlimmsten traf es uns in Istanbul. Anstatt am versprochen charmanten, zentral gelegenen Marmaray-Hotel in der Altstadt unterzukommen - nahezu fußläufig zu den Sehenswürdigkeiten der versprochenen Reise-Inhalte - wurden wir ohne Vorankündigung am GrandS-Hotel abgeladen, direkt vor einer 4-spurigen Stadtautobahn und mit einer Hochbrücke für den permanenten Bahnverkehr vor dem Fenster. An Nachtschlaf war für die zwei Nächte in Istanbul absolut nicht zu denken! Und von dort aus waren wir leider auch zusätzlich je eine halbe Stunde mit reiner Busfahrt von den Sehenswürdigkeiten Istanbuls entfernt, im Gegensatz zu dem Marmaray-Hotel. Das Hotel Suhan in Kappadokien wurde zwar seitens des Reiseveranstalters AtourO nicht ersetzt, aber wir empfanden es auch eher als minderwertig. Pool verdreckt! Seitens der Hotel-Rezeption wurde deswegen auch ausdrücklich von dessen Nutzung abgeraten! Zimmer nicht sauber! Und es gab Lärm-Belästigung durch Umbauarbeiten. Stundenlanger Einsatz von Kreissäge-Arbeiten auf Treppenhaus-Podest in Etage 3 zu Etage 4, geschehen in den frühen Abendstunden. Das 5* Hotel Double-Tree-by -Hilton wurde seitens des Reiseveranstalters AtourO kurzfristig ersetzt durch das Hotel ZENA, das keinesfalls mit vorgenanntem Hilton-Hotel standhalten kann. (Von AtourO war das Hotel-ZENA beschrieben als 5*, wobei viele Reiseteilnehmer aus unserer Reisegruppe das Hotel ZENA als höchstens „4*-Hotel“ bewerten wollten.) Der Reiseveranstalter Atouro glänzt durchgängig durch billige „Down-grade“ Organisation - auf Kosten der Reiseteilnehmer und auf Kosten des Reise-Vermittlers Sonnenklar, sämtliche versprochene und eigentlich verbindliche Vertragsinhalte einer Reisebuchung buchstäblich „in den Wind zu schießen“. Das hat Methode bei AtourO, die Reiseteilnehmer möglichst billig abzuspeisen, um so viel als möglich Profit zu machen! Das konnte ich vielen Reiseteilnehmern - vor Ort - wörtlich aus deren geäußertem Frust entnehmen, als auch hinterher in vielen Bewertungen zu AtourO.
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