Aurigacrown Car Hire
Palma de Mallorca/Mallorca
Hotel nähe Aurigacrown Car Hire
Infos Aurigacrown Car Hire
Ich möchte die Leute hier einmal warnen vor unverschämten Mietwagenanbietern!! Bereits im Mai mietete ich bei Auriga Crown einen Mietwagen (kleine Kategorie) .Bei Ankunft am Flughafen mußte ich geschlagene 4!!stunden auf den Wagen warten. Die Mitarbeiterin von Auriga Crown tat mir schon sehr leid, da sie sich von allen dort Wartenden teilweise übel beschimpfen lassen mußte. Dann im August ( diesen Wagen buchte ich leider gleichzeitig mit dem ersten) mußte ich mir nachts um 22 Uhr bei Anreise mit zwei Kindern anhören, dass Auriga Crown mir angeblich eine Stornierung per E-Mail zuschickte!!Außerdem müsse man ja -wie mir der unfreundliche Mitarbeiter versicherte- trotz geleisteter Anzahlung einige Tage vor Reiseantritt den Wagen nochmals bestätigen lassen!!! Das Komische war: Leute, die weitaus mehr als ich für den Mietwagen bezahlten, haben am Terminal gleich einen Wagen bekommen.Also: Ich leistete eine Anzahlung und hatte einen Gutschein und dann sollte ich den Wagen noch bestätigen lassen? Und eine Stornierungs-E-Mail habe ich bis heute nicht erhalten. So mußte ich um 0.30 Uhr mit zwei kindern 70 Euro fürs Taxi bezahlen!Danke. Ich kann alle nur warnen vor Auriga Crown!!
Neueste Bewertungen (10 Bewertungen)
Auriga Crown - rein positive Erfahrung
Haben für einen Kurztrip bei Auriga Crown Palma einen Wagen der Kategorie Peugeot 308 oder ähnliches über www.ebookers.ch reserviert. Für 3 Tage kostete das Angebot schlappe CHF 40.-!! (unschlagbar). Aufgrund der vielen negativen Kommentare war ich allerdings kritisch eingestellt. Bei Ankuft in Palma die Überraschung: - schnelle Abwicklung am Schalter - neuwertiger Opel Astra (13'000km) - Auto insgesamt in Topzustand (sauber, neues Modell) - full/full automatisch (full/full = keine Benzinkosten wenn wieder vollgetankt züruck) - Depot und Tankdepot sehr schnell wieder zurückgebucht nach Rückgabe Insgesamt wirklich tadellos. Und zu diesem Preis sowieso unschlagbar. Das Risiko hat sich für mich mehr als gelohnt!!!
Einmal und nie wieder
Leider haben wir sehr schelchte Erfahrungen mit auriogacrown gemacht! Als wir in Jerez unseren vorher schon bezahlten Ford C-Max abholen wollten, war dieser nicht da! Wir sollten stattdessen 2 Kleinwagen nehmen, damit wir (4 Personen) das Gepäck tranportieren könnten. Diese beiden Fahrzeuge waren sehr dreckig und ungepflegt und hatten etwa 115.000 km gelaufen. Am nächsten Tag sollte uns der Wagen ins Hotel gebracht werden. Doch daraus wurde nichts! Wir erhielten einen Anruf, dass wir den Wagen bei aurogacrown abholen sollten, es sei nur 2 km entfernt! Also sind wir losgefahren! Als wir dort ankamen, sagte man uns, der Wagen sei noch nicht fertig, wir sollten noch 45 Minuten warten, da er noch gesäubert würde! Wir sind ja geduldig und akzeptierten auch dies! Dann kam die Krönung: wir erhielten einen dreckigen und halb voll getankten Kia Carnival! Wieder nicht das gebuchte Modell! Leider reagierten die Mitarbeiter uns gegenüber sehr unfreundlich! Das nächtse Mal buchen wir bei einem bekannten Anbieter, da stimmt wenigstens der Service! Dann können wir unseren Urlaub die ganze Zeit genießen!
Keine Probleme, optimale Abwicklung
Wir hatten einen Mietwagen über Booking-Centre-Online bestellt und einen Wagen von AurigaCrown zugewiesen bekommen. Verunsichert durch die schlechten Bewertungen von AurigaCrown hatte ich vier Wochen vor der Reise noch einmal bei BCO nachgefragt. Mir wurde bestätigt, dass es letztes Jahr (2010) Überbuchungsprobleme gab aber dieses Jahr alles in Ordnung wäre und der Wagen auf jeden Fall zur Verfügung steht. Am Flughafen Palma kann der AurigaCrown Schalter von zwei Seiten angesteuert werden. Wenn man die Sicherheitszone nach erhalt des Koffers noch nicht verlassen hat, kann man den Schalter von der Vorderseite ansteuern. Ich war zu schnell und musste mich mit der Rückseite zufrieden geben. Dort existiert nur ein Schalter wie bei der Kasse einer Bank. Nach einer Wartezeit von ca. 1 Minute!!! wurde ich sofort bedient. Die Verständigung lief überwiegend auf Deutsch. Die ganze Bearbeitung am Schalter hat keine 5 Minuten gedauert. Zusätzliche Versicherungen können abgeschlossen werden - müssen aber nicht. Aufgezwungen wurde mir nichts. Ich habe freiwillig eine Reifenversicherung gewählt, da manchmal Wege zu Strände befahren werden die ich meinem privaten Auto nicht zumuten möchte. Ohne eine Versicherung wird eine höhere Kaution einbehalten, die bei der Rückgabe des Wagen wieder auf die Kreditkarte zurück gebucht wird. Dies war mir aber schon durch die Versicherungsbedingungen bekannt gewesen. Die Rückgabe des Wagen dauerte 2 Minuten. Ein freier Mitarbeiter hat sich den Tachostand des Wagens notiert und mich gebeten im Bürocontaier die Kaution auf die Kreditkarte zurückbuchen zulassen. Auch hier keine Wartezeiten. Da wir den Wagen 11 Tage geliehen hatten, konnten wir ihn mit leerem Tank abgeben. Die erste Tankfüllung musste von uns bei der Übergabe bezahlt werden - auch dies war mir bekannt gewesen. Ob dies Fair ist, darüber kann man streiten. Wir hatten einen 4-türigen Kleinwagen gebucht und bekamen einen Opel Corsa mit 4400KM auf dem Tacho - also Neuwertig. So sah auch alle Mietwagen von AurigaCrown in der Garage aus. Ein altes Auto habe ich nicht entdeckt. Folgende Kosten sind mir zusätzlich entstanden: Benzinkosten: 72,90€ (Opel Corsa - 45l Tank / somit ca. 15,-€ mehr als wenn man das Auto selber auftanken müste) Reifen -und Glasversicherung: 3,-€ je Tag / Eine Kaution von 150,-€ wird auf der Kreditkarte abgezogen. Wenn man eine Reifen, Glas, Kupplung, Schlüssel und Unterbodenversicherung wählt, die 5,-€ je Tag kostet, wird keine Kaution einbehalten. Ohne eine Zusatzversicherung werden 300,-€ Kaution von der Kreditkarte abgezogen. Nach Rückgabe des Wagen wird die Kaution wieder zurückgebucht. Dies sind aktuelle Daten vom August 2011. Es scheinen also Unterschiede zum Vorjahr mit den Zusatzversicherungen (3,-€ / 5,-€ je Tag) zu existieren. Ich kann nichts negatives über AurigaCrown berichten. Bei uns hat alles problemlos funktioniert. Es waren auch Schutzweste und Warndreieck im Auto vorhanden.
Alles gut gelaufen, nix zu meckern
Haben ca. 20 min. gewartet ( 2 waren noch vor uns) haben dann unser Auto, einen Hyundai i30 bekommen. Lief alles problemlos. Tankfüllung muss vorher bezahlt werden, 77 EUR für eine Tankfüllung mit Diesel ist zwar sehr hoch, da wir aber für 6 Tage auch nur 150 EUR für den Wagen gezahlt haben ist das noch OK. Auto ist ca. 4-5 Monate alt und hat 7 TKM weg. Alles in Allem, sehr gut.
Altes Auto mit div. Mängeln
Wir bekamen einen Seat Ibiza (haben Kat. Ford Ka gebucht) mit 57.000 km. Der Wagen hatte zahlreiche Dellen und Kratzer, war innen nicht sauber, die Sitze durchgesessen. Es war keine Betriebsanleitung dabei - hätten wir gebraucht, als ein gelbes Kontrolllicht öfters aufleuchtete. Wir haben dann ca. 10 x am Flughafen in Palma angerufen, es ging niemand ans Telefon. Es heißt man bekommt den Wagen vollgetankt. Das war auch der Fall - allerdings bezahlten wir dafür 72.50 €, was bei den Benzinpreisen in Mallorca total überhöht ist. Die Dame bei der Anmietung war sehr freundlich - der junge Mann bei der Abgabe dafür unfreundlich. Es gibt bestimmt bessere Mietwagenfirma am Flughafen Palma.
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Sehenswürdigkeiten
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Sport & Freizeit
- Flughafentransfer Taxi-PMI0,1 km
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- Autovermietung InterRent0,2 km
- Mietwagen Sunny Cars Flughafen Palma de Mallorca0,2 km
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Restaurants
- Farggi0,2 km
- Burger King Flughafen Palma de Mallorca0,2 km
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- Horno Santo Cristo (Aeropuerto de Palma de Mallorca)0,3 km
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Nachtleben
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