Reisetippbewertung Autovermietung Drivalia Palma de Mallorca

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Reisezeit: im April 25




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Ø dieser Bewertung: 1.0

Aggressiver Mitarbeiter am Schalter

Am 5. April 2025 gegen 14 Uhr trat ich im Büro Palma de Mallorca an den Schalter ganz rechts. Der Mitarbeiter (mittleres Alter, graumeliertes Haar und Dreitagebart) war uns gegenüber sehr unfreundlich. Nachdem ich sein Angebot über zusätzliche Versicherungen abgelehnt habe (hatten wir bereits über Check24 abgeschlossen), wurde er richtig sauer und drohte, uns ohne Auto aus dem Büro zu werfen, wir könnten dann zu Fuß dort hin gehen wo wir wollten. Wir waren fassungslos und ließen den Rest einfach nur noch über uns ergehen.
Der Vorfall hat uns während des gesamten Urlaubs belastet, weil wir Angst vor der Rückgabe des Fahrzeugs hatten. Diese war letztlich unbegründet, die Rückgabe verlief reibungslos. Aber der Name Drivalia wird mir für immer negativ in Erinnerung bleiben.


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Bewertung

    Gesamtnote
    1.0
    Sonnen