Badewelt Waikiki
Zeulenroda-Triebes/ThüringenNeueste Bewertungen (17 Bewertungen)
Neues Management lässt Kundenzufriedenheit sinken
Leider muss unter dem neuen Management die Kundenzufriedenheit zurückstecken. Wir waren bisher gerne Besucher des Bades, auch wenn unsere Anreise nicht die kürzeste ist. Beim letzten Besuch mussten wir feststellen, dass es nur noch 4 Stundentarife gibt, was in meinen Augen nicht gerade für Flexibilität spricht und der Grundpreis für einen Badebesuch gleich ordentlich zu Buche schlägt. Wie ziehe ich meinen Kunden das Geld am Besten aus der Tasche war hier wohl der Kern der Überlegung. Nach den 4 Stunden wird automatisch auf den Tagestarif umgestellt und genau hier hat es uns an der Kasse nach dem Baden erwischt. Meine Tochter und ich mussten noch kurz warten, weil die sehr freundliche und hilfsbereite Kassiererin zunächst Kunden am Eingangsbereich bedienen musste (Thema Personalmanagement). Dieser Zeitverlusst führte dazu, das ich den 4 Stundentarif erhalten habe, meine Tochter jedoch in den Tagestarif gebucht wurde, obwohl wir gleichzeitig das Bad betreten und auch wieder verlassen haben. Die nette Kassiererin hat zwar alles versucht, um eine Rückbuchung vorzunehmen jedoch leider ohne Erfolg. Somit blieb beim Verlassen des Bades nicht wie immer ein freudiges Badevergnügen in Erinnerung sondern nur der Frust über das zuviel gezahlte Geld und die Gewissheit, beim nächsten mal in ein anderes Bad zu fahren. Eine E-Mail mit der Schilderung des Sachverhalts an die Info-Adresse des Baden wurde scheinbar ignoriert. Zumindest erfolgte bis jetzt (knapp 3 Wochen) keine Antwort.
Bad mit Renovierungsbedarf
Am heutigen Tag (03.01.2018)sind wir im “Tropenbad“ gewesen (3 Erwachsene u. 2 Kinder). Die Temperaturen (Wasser u. Luft) waren Arschkalt. Von der Außenfasade bröckelt schon seit Jahren der Putz (Mangel wäre mit geringen Aufwand zu beheben, wenn man wolle) Am Rahmen zum Außenbecken sind Rostlöcher wo man sich die Finger aufschneiden kann(giebt es hier keinen TÜV). Das Erneuern der Silikonfugen(Wartungsfugen) ist längst überfällig. Deckenleuchtenfassungen hängen teilweise heraus.(Tunnel) Tür zur Herrendusche fehlt(Super Einsicht vom Becken)
Angenehmer Tag
Wir waren bereits zum zweiten Mal hier. Wir nutzen gern Gutscheine 2für1. Man kann hier eine ruhige Zeit im Saunagarten verbringen. Die Saunen waren alle sauber und fast alle dufteten etwas. Das ist nicht überall so. Also ein Pluspunkt aus unserer Sicht. Gefehlt hat uns außen eine Dusche. Gesehen haben wir jedenfalls keine. Essen ist vollkommen in Ordnung für ein Bad. Für jeden bestimmt etwas dabei, vor allem zu moderaten Preisen. Kleine, überschaubare Anlage. Wir kommen bestimmt mal wieder.
Es hat sich nichts geändert
Nach langer Zeit waren wir mal wieder im Waikiki. Das Wetter war draußen schlecht also bot sich das mal wieder an. Die Familienkarte (2 Erwachsene und 1 Kind) kostet mittlerweile 32 Euro. Es war sehr ruhig im Waikiki, nur wenige Leute waren am frühen Nachmittag bis zum Abend da, das änderte sich nur, als ein Kurs mit Wassergymnastik um 18 Uhr begann. Etwas lustlos wurde da von einer ständig Kaugummi kauenden jungen Frau etwas "vorgeturnt". Sonst hat sich nicht viel getan im Waikiki. An der Außenfassade beim Außenbecken fällt der Putz ab und überall fehlt da auch mal etwas Farbe. Das Fischbecken im Tunnel, wo man die Fische nur beim Tauchen sah war auch leer, überall sind Fliesen und Fugen gerissen, die schönen Malereien an den Pfeilern sind von 2002, so sehen die aber mittlerweile auch aus, überall fällt die Farbe ab. An den Türen in den Toiletten hat sich auch nichts getan, auch hier fällt die Farbe ab, ein neuer Anstrich ist da längst überfällig. Man muss aber dazu sagen, sauber war es in allen Bereichen, die Mülleimer wurden ständig geleert und es wurde auch gewischt. Das macht eine externe Reinigungsfirma wirklich gut. Gastronomie: wir haben auch diesmal im Restaurant gegessen, das war aber bestimmt das Letzte Mal. Der Kräuterquark hat nach nix geschmeckt, die Kartoffeln dazu waren schon sehr lange fertig, Currywurst mit Pommes, da kann man eigentlich nicht viel falsch machen, die Wurst wurde wohl nur kurz erwärmt, weil fertig war die schon lange, eine sehr große Portion Pommes dazu und sehr wenig Currysoße, fertig aus dem Eimer. Auch das Kinderessen hat unserer Tochter nicht geschmeckt. Ich hätte am liebsten dem Koch gesagt, es soll seine Kochjacke ausziehen, für seine "Künste" hätte das Hawaihemd auch gereicht. Und überall sah man leider die Mitarbeiter etwas unmotiviert Grüppchen bilden und quatschen, aber nur untereinander, nicht mit den Gästen. Aber es gab auch was Gutes: die Wassertemperatur war sehr gut, ob das reicht, auch in Zukunft noch genügend Gäste anzulocken wird die Zukunft zeigen. Ich kann mich nur meinen Urteil vom letzten Jahr anschließen: es muss DRINGEND was gemacht werden.
Bad o.k. aber bloß nichts essen
So wie es schon von anderen angedeutet wurde. Badewelt ok , ich war vor vielen Jahren mit meiner Tochter hier und jetzt mit meinem Enkel. Der Putz bröckelt zwar etwas aber ansonsten war das Badeerlebnis o.k. Die Gastronomie allerdings ... die kann man vergessen. Wiener aus der Mikrowelle und obwohl extrem wenig los war , waren die Pommes völlig übergart. Wer das nicht mal auf die Reihe bekommt , gute Nacht sag ich da nur . Man kann nur hoffen das Frank Rosin das nicht erfährt das hier wieder die Qualität der Gastronomie unterirdisch ist so wie es früher schon mal war . Schade für das Bad , denn so ist das Bad kein Anreiz,auch deswegen hier her zu kommen.
Schrecklich!
Sehr enttäuschend!!! Mein Wunsch war es immer mit meinen Kindern in diesem Bad mal einen Tag zu verbringen, alleine durch den Werbe Rummel den man um dieses Bad macht welcher völlig überzogen ist! Von der Gestaltung her ging es zwar aber ansonsten kaum Attraktionen für Kinder. Die Toiletten der Frauen unhygienisch teils sehr dreckig! Bei der Rutsche sind die Fugen zwischen den Rohren so scharfkantig VERLETZUNGSGEFAHR!!!! Ganz große Kritik geht an das Restaurant! Preis Leistung absolut nicht passend, Bedienung unfreundlich und sowas von lustlos und lahm, hörten nicht zu wir mussten unsere Bestellung 3 mal wiederholen und musste sich dann noch sagen lassen "Das hatten sie nicht bestellt" Auf ein paar Wiener durften wir eine halbe Stunde warten welche völlig vertrocknet waren. Wir haben noch nie so schlechte Pommes gegessen, ein kleiner Salatteller mit 4,50 Euro welcher auch völlig vertrocknet schmeckte natürlich auch nicht! Ansonsten kaum was frisch alles Fertigprodukte und Preise die sich gewaschen haben über 50 Euro (mit Kinderportionen) für essen wo man bei jedem 0 Sterne Restaurant mehr und besseres Essen bekommt! Portionen zum Preis absolut nicht gerecht aber mehr bekommt man auch nicht hinter von solchem Zeug...Dieses Bad nie wieder!
Schöne Athmosphäre
Vielleicht war es nur Glück, aber im Bad waren so wenig Gäste ( Juli/montags) , daß wir als Familie sehr entspannt baden konnte. Unsere beiden Mädchen waren in den vier Stunden unseres Aufenthaltes meistens allein auf den zwei großen Rutschen. Es gibt in den vielen verschiedenen Becken gute Entspannungsmöglichkeiten. Auch das Bistro ist zu empfehlen.
Der Putz bröckelt, und nicht nur der...
Leider müssen wir beobachten, dass während des letzten Jahres keinerlei Renovierungsarbeiten vorgenommen wurden. So z.B.: an den Toilettentüren ist überall die Farbe abgeplatzt, dadurch bildet sich nun auch Rost, an den Bemalungen der Pfeiler von 2002 sind überall große Stellen abgeplatzt, beim flachen Kinderbecken gibt es bei den Bodenfliesen überall scharfe Stellen, wo man sich die Füße aufschneidet, in der Höhle werden die defekten Lampen nicht ersetzt, die dicke Staubschicht an den Eisenträgern der Decke ist immer noch, überall am Beckenrand ist die Silikonfuge zu erneuern und so weiter. Leider hat sich das Essen auch verschlechtert, speziell die Spirelli mit Tomatensose und Jägerschnitzel war diesmal fast ungeniesbar. FAZIT: es muss dringend was gemacht werden!!!
Gut, aber es muss was gemacht werden!
Wir nutzten die letzte Ferienwoche in Thüringen spontan zu einen Besuch im Waikiki. Der Parkplatz war sehr gut gefüllt, trotzdem bekamen wir sofort 2 freie Liegen innen. Die Sauberkeit, speziell auch auf den Toiletten, war sehr gut. Trotzdem ist es an der Zeit, endlich mal was zu machen: in der Höhle sind die meisten der Lampen kaputt oder schlimmer noch hängen raus. Sicherlich nicht gefährlich da Niedervolt, aber sieht trotzdem nicht gut aus. Unsere Tochter hat sich wieder im flachen Becken im Kinderbereich an einer Fußbodenfliese geschnitten, irgend einen von uns traf es bisher immer. Die Stahlträger beim Dach haben eine riesige Staubschicht, auch hier besteht extremer Handlungsbedarf, wenn man mal auf seiner Liege liegt und nach oben schaut sieht das nicht gut aus. Das Essen war diesmal wirklich gut, hatte wie jedes mal Kartoffeln mit Quark, war diesmal ausgezeichnet, auch schöne Garnitur. Leider sind die Küchenmitarbeiter nicht gerade motiviert, man steht an der Kasse und wartet und sieht aber 3 Leute durch die Glastür im Küchenbereich die sich angeregt unterhalten, naja kann ja auch über dienstliche Sachen sein......... Wenn man aber durch die Lichtschranke geht, man hört den Ton, und trotzdem dauert es noch eine ganze Weile bis jemand kommt, und wir waren 2 mal im Restaurant und jedes mal so. Die Tische müssten auch öfters gereinigt werden, vorallen im oberen Bereich. Und an Personalmangel kann das nicht liegen, es waren genügend Mitarbeiter da. Am freundlichsten waren wie immer die Damen an der Kasse. Bin gespannt auf den nächsten Besuch, sicherlich bald.
Sehr schönes Bad
Sehr schönes Bad mit gepflegter Außenanlage.Sehr freundliches Personal,außer die Dame an der Kasse.