Reisetipp Ballermännle

Schokierend.
Ich war in dem Lokal mit zwei Spanischen Freunden. Ich kannte das Restaurant auch schon vorher. Wie auch schon in anderen Bewertungen zu lesen, machen die Bedienungen einen sehr unmotivierten Eindruck. Die eigene Anwesenheit wird immer als störend empfunden. Gestern hatten wir dann einen Höhepunkt in Sachen Kundenunfreundlichkeit. Die Bedienung reichte uns die Rechnung, die wir nicht ganz verstanden hatten. Wir hatten das Gefühl, das die Damen uns aus versehen eine oder zwei Runden zu viel berechnen wollten. Fehler passieren. Nur als wir die Kellnerin mit unserem Verdacht konfrontierten wurde Sie direkt Laut. Aussagen wie "Das kann ja nicht sein" "Sie müssen das Bezahlen" "Wir machen keine Fehler" vielen. Nun habe ich meine Freunde auf English gefragt, ob Sie die Uterstützung der Polizei wünschen bei diesem Verdacht, da das Personal kein bischen Hilfsbereit bei der Aufklärung war. Daraufhin wurde der Ton in unsere Richtung fast schon unverschämt und Beleidigend. Ebenfalls wurden BEilagenänderungen berechnet, die in der Vergangenheit nicht berechnet wurden. Auch hierzu sprachen wir die Damen an, was Kopfschüttelnd verneint wurde.
Ab ende Riss die Dame mir das Geld aus der Hand. Ja, Sie riss es mir aus der Hand. Sie gab dann passend zur Rechnung Wechselgeld heraus und schrie noch die gesammte Promenade zusammen.

An diesem Abend wurden wir von der Bedienung unglaublich abschätzend Behandelt. Fehler passieren immer mal. Auch auf Kundenseite, doch ein gutes Restaurant zeichnet aus, wie ich dann mit dem Gast umgehe. HIer fühlten wir uns eher genau so wilkommen wie bei nahmenhaften Fastfoodketten..

Nicht zu empfehlen! Die Gefahr den Urlaubsabend mit einem unguten Gefühl zu beenden ist hier sehr hoch.