Reisetipp Exper Optik

Ich bestellte mir im Sommer 2009 bei “exper optik“ eine Gleitsichtbrille mit den neuesten, kratzfesten Gläsern, sowie einer automatischen Tönung der Gläser, usw.! Nach 8 Monaten fing die Beschichtung an aufzuplatzen.
Ich rief Herrn U. Bay an und schilderte mein Problem.
Er sagte mir, dass er kein Problem damit habe und dass ich ihm die Brille zuschicken solle. Ich habe daraufhin die Brille als versichertes Päckchen, per Einschreiben an Herrn U. Bay versandt!
Per E-Mail wurde ich von Herrn U. Bay regelmäßig über die Abläufe informiert.
Inzwischen ist Brille wieder bei mir angekommen. Ich bin sehr erfreut darüber, dass „exper optik“ meine Beanstandungen unverzüglich bearbeitet und mir die Brille mit neuen Gläsern zugesandt hat.
Abschließend möchte ich betonen, dass die Mitarbeiter ausgesprochen freundlich mit ihren Kunden umgehen und darüber hinaus der Service ausgesprochen gut ist.