Flughafen Frankfurt am Main (FRA)

Frankfurt am Main/Hessen

Neueste Bewertungen (125 Bewertungen)

Armin
Oktober 2018

Menschenunwürdige Behandlung am Fraport

1,0 / 6
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Menschenunwürdige Behandlung durch das Sicherheitspersonal! Zuerst der Bodyscan..o.K...aber dann....Leider hatte ich in meiner Reisetasche ein kleines Taschenmesser (hatte ich leider vergessen, dass es noch in der Tasche war! Wurde daraufhin wie ein Schwerverbrecher behandelt. Ausserdem schlug angeblich Der Sprengstoffsucher an. Ich mußte meine Tasche öffnen, durfte sie aber danach nicht mehr berühren. Bei meinem naiven Versuch das Messer herauszuholen schlug mir die unfreundliche "Sicherheits-Lady" auf die Finger und zog die Tasche weg. Dann wollte sie nochmal meine Bordkarte sehen. Darauf stand ein typisch deutscher Vor- und Nachname! Ich hatte bereits mit ihr gesprochen! Nun wurde ich totzdem gefragt ob ich deutsch spreche. Dann wühlte diese "Lady" mit ihren "sauberen" Gummihandschuhen in meinen Sachen herum. Ich bin Diabetiker und habe auch manchmal Probleme mit der Lunge. Ich habe folglich meine Tabletten und ein kleines Inhalationsspray im meiner Tasche. Hier schlug das Sprengstoff-Suchgerät an! Ich hatte deswegen noch an keinem anderen Flughafen Probleme! Nachdem die Frau unter unqualifizirten Bemerkungen, alles herausgeworfen hatte, fand sie das kleine Taschenmesser. Nun rief sie einen Beamten der Bunderpolizei, der mich wieder fragte ob ich Deutscher sei. Die Bordkarte lag immer noch auf dem Tresen (lesen konnter der anscheinend auch nicht!). Er maß die Klinge der Messers und befand die Länge o. K. Nun durfte ich alles wieder einräumen. Dann musste ich die Schuhe ausziehen damit diese auch durch den Handgepäckscanner geschickt werden konnten. Dann wurde auf eine nahezu perverse Art jede Stelle meines Körpers abgetastet, der "nette Herr" griff mir auch zwischen die Beine. Dann durfte ich in Strümpfen über den "sauberen" Fußboden zu meinen Schuhen laufen. Die einzig mögliche Steigerung hier wäre noch eine Analinspektion! Diesen Flughafen werde ich in Zukunft meiden wie die Pest! Es gibt zum Glück noch andere Flughäfen in Deutschland, die auch sorgfälige Sicherheits-Checks machen aber trotzdem freundlich sind und die Verhältnismäßigkeit wahren. Das Flugzeug hatte dann nahezu 30 min Verspätung, weil der Kapitän noch auf einen Passagier wartete, der unverschuldet Probleme mit dem Sicherheitspersonal hatte!

Laura
Oktober 2018

Zigaretten geklaut

1,0 / 6
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Mir wurden am Flughafen ne Stange Zigaretten aus dem Koffer geklaut... UNMÖGLICH!!!!

Udo
Oktober 2018

Einer der schlechtesten Flughäfen weltweit.

1,0 / 6
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Das Sicherheitspersonal schlägt in Sachen Unfreundlchkeit und Desorganisation alles bisher erlebte. Wenn möglich Frankfurt meiden.

Jana
Oktober 2018

Schlimmster Flughafen den ich je kennengelernt hab

1,0 / 6
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Ich denke noch immer an die Frau, die resolut unfreundlich meine Tasche durchsucht hat, ich versuchte ihr klarzumachen, dass ich Sachen drin habe, die kaputt gehen könnten, ihr Interesse war jedoch gering und sie versuchte mich und meinen Sohn Mundtot zu machen und wegzuschieben. Ich habe noch niemanden gesehen der so vehement und "brutal" eine Tasche durchsucht hat. Von unfreundlichkeit will ich gar nicht reden. Sogar mein Medikamententäschchen wurde ausgeleert, und mein Insulin beanstandet. Mein einziges Feuerzeug konnte ich auch nicht mehr finden. Die Leibesvisitation habe ich noch nicht mal erwähnt. Der schlimmste Flughafen den ich kenne. Wenn es Minus-Punkte gäbe, würde ich sie nehmen. Würde gerne wissen, was der Flughafen-Chef zu allen diesen Minus-Punkten sagt, Würde mich gern bei ihm beschweren.

Rike
Oktober 2018

Unorganisiertester Flughafen Weltweit.

1,0 / 6
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1stern ist noch viel zu viel. ich bin Weltweit und häufig unterwegs, aber das Erlebnis Frankfurt ist immer wieder unfassbar. kaum Info Schalter, Unfreundliches Personal, keine ausreichende Hinweise wie man von Term. 1 zum Term 2 kommt nur durch sehr viel Fragen findet man sich kaum zurecht. Security dass jemand der unfassbar übertrieben akribisch arbeitete. haben fasst den Flug verpasst. besser man spricht deutsch und hat sehr viel Zeit zum umsteigen. besser FRA vermeiden. wirklich schlimmer als Provinz.

Sibel
September 2018

Wegen sture Mitarbeiterin fast mein Flug verpasst

1,0 / 6
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- halbe Stunde Schlange stehen nach einer Landung aus Istanbul - dann zum Zug rennen der zu den Gates fährt, nochmal durch die Kontrolle, war eigentlich schon zu spät für meinen Anschlussflug, das habe ich auch während der Kontrolle gesagt - eine Mitarbeiterin im Terminal 1 Bereich A, ca. 160cm, etwa 45 Jahre alt, Brillenträgerin, ich glaube kurze schwarze Haare, stur und unfreundlich, den Namen „konnte“ man mir nicht verraten bestand darauf mich an jedem cm meines Körpers heftig abzutasten sodass mir währenddessen mein ganzes Kopftuch verrutscht ist - danach musste ich meine Schuhe ausziehen und sie ließ es durch das Röntgengerät laufen obwohl ich nicht mal gepiept habe beim durchlaufen der Kontrolle - ein anderer Mitarbeiter türkischer Herkunft hat sie angesprochen, sie solle mich gehen lassen weil ich sonst den Flug verpasse aber sie ließ sich nicht stören, machte mit der „Sicherheitskontrolle“ weiter und tastete meine Beine noch bis zu den Zehenspitzen ab - Ich würde mich zu gern über diese Frau persönlich beschweren, in dem Moment musste ich einfach nur weiter rennen und hatte den Flieger zum Glück noch als allerletzte antreten können - Freue mich Wenn Sie jemand an der Beschreibung erkennen sollte; bitte Nachricht an mich, das ereignete sich alles heute den 20. September, ca. um 9:25. mein Flug war um 9:15 Uhr.

Silvi
September 2018

Schlecht organisiert - viel Zeit einplanen!

1,0 / 6
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Für einen internationalen Flughafen, das schlimmste, was wir je erlebt haben Inakzeptable Wartezeit an der security. Inkompetentes Personal, wenn es denn auffindbar ist und zudem sehr unfreundlich - sowohl bei der Abreise früh am Morgen wie auch am Abend bei der Amkunft. Unbedingt vorher genau über den Flughafenplan und die Lage der Parkhäuser informieren - dieser Flughafen ist sehr schlecht ausgeschildert ! Eine Bahn - skyline genannt - führt von Termonal 1 nach 2 und umgekehrt - den Weg dorthin muss man aber selbst suchen. Viel Zeit einplanen, da die Wege sehr lang und unübersichtlich sind .

Alex
August 2018

Unfreundliches arrogantes Sicherheitspersonal

1,0 / 6
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Sehr unfreundlich und sogar arrogant! Kaum deutsch Kenntnisse Seht enttäuschend! Der Flughafen soll sich die Sicherheitspersonalkonzept mal überdenken - Flughafengebühren sollen ja dem Service und Sicherheit der Gäste dienen! Der FRA ist nicht der einzige Flughafen...man hat mittlerweile genug Alternativen. Zur Info: Airberlin ist wegen schlechem Service übrigens bankrott gegangen... Mal schauen ob FRA-service weiter so bleibt.

René
August 2018

Frankfurt, Schlimmster Flughafen der Welt

1,0 / 6
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Der schlimmste Flughafen der Welt, war eigentlich nur dort zum umsteigen, Beschilderung völlig chaotisch, dann noch mal durch die Sicherheit und da war endgültig Schluss, also langsamer sind nur die ,die gar keinen Flughafen haben (traurig, dass das der größte und Verkehrsreichste Flughafen Deutschlands sein soll. Personal bei der Sicherheit war auch noch völlig unfreundlich, überfordert und inkompetent. Ich hoffe nie wieder dorthin zu müssen.

Michael
Juli 2018

Unfreundliches privates Sicherheitspersonal

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Flughafen Frankfurt Terminal 1 Sicherheitskontrolle, am 28.07.2018, 06:30 Uhr, die Sicherheitskontrolle war nicht nach vollziehbar, sehr langsam. Die Sicherheitskräfte brüllten einfach die Passagiere an ! Nach meiner Sicherheitskontrolle, die normal verlief, unterhielt ich mich mit einem Kanadier, der englisch Sprach. Dieses Gespräch hörte eine Angestellte des Sicherheitsdienst , und meinte ich beleidige Sie !!! Es viel kein Wort über diese Person! Sie meinte sie hat alle Möglichkeiten. Darauf holte sie die Polizei und erzählte eine unglaubliche Story, der Polizei. Darauf bekam ich von der Landespolizei eine Strafanzeige wegen Beleidigung. Ich fragte wem habe ich beleidigt. Antwort Polizei „ das ist nicht unsere Aufgabe zu überprüfen „ ! Unglaublich! PS: die Sicherheitsfrau, machte nicht den Eindruck, die englische Sprache zu beherrschen!! Ich fliege sehr viel durch die Welt, das unfreundlicheste private Sicherheitspersonal, weltweit, ist im Frankfurter Flughafen beschäftigt

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