Flughafen Hamburg (HAM)
Hamburg Nord/HamburgNeueste Bewertungen (62 Bewertungen)
Sauberkeit wird klein geschrieben, WC Anlagen mies
WC Anlagen in einem katastrophalen Zustand, die Durchsagen viel zu Leise
Christian der Retter
Der Christian am Infotand im Terminal 2 war super lieb und total hilfreich! :D LG Miguel & Laura
Einer der besten Flughäfen in Europa
Es gibt hin und wieder kleine Situationen, wo etwas schief läuft, wie großes Passagieraufkommen und man hat das Gefühl, die Gepäckkontrolle geht zu langsam, aber das sind eher Ausnahmen. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit dem Service. Ich fühle mich sehr wohl am Hamburger Flughafen, man wird vor dem Abflug nicht durch langes Warten gestresst, es gibt überall Rolltreppen (man nimmt es schon als ein Muss wahr, aber weitgehend nicht alle europäisch Flughafen haben genug davon), das Personal ist meistens freundlich und hilfsbereit. Es ist ein moderner Flughafen und ich fliege sehr oft von und nach Hamburg und weiss es zu schätzen wie der Service hier ist. Ich finde das ist einer der besten Flughäfen in Europa. Und ich möchte dem Personal dafür danken, dass ich dank Ihrer schnellen Arbeit bis jetzt immer genug Zeit hatte, um vor der Reise meinen Kaffee zu geniessen.
Keinerlei Hilfe erhalten
Am 24.2.2018 bin ich mit Small-Planet aus Ägypten gelandet. Schwer verletzt, mit mehreren Rippenbrüchen rechts und schwerer Knieverletzung rechts, musste ich mir den Weg ab dem Moment vom aussteigen des Busses bis hin zur Gepäckabholung und Zollkontrolle unter starker Luftnot und richtig starken Schmerzen heulend an Unterarmgehstützen erkämpfen. In mehreren Glaskästen waren Flughafenangestellte zu sehen, die mich mit Sicherheit auch bemerkten, aber nichts unter-nahmen. Endlich in der Gepäckabholung angekommen hat meine Tochter das Service-Telefon benutzt und bat um Hilfe und um einen Rollstuhl. Beides wurde uns verweigert mit der Aussage "Ja, so einfach geht das nicht, da könnt ja jeder kommen, erst mal ein Formular ausfüllen, eine medizinische Begründung angeben und ein ärztliches Attest vorzeigen". Hamburg nie wieder. Ägypten mag ein armes Land sein, aber von dort aus kann ich absolut nichts unangenehemes Seitens ihrer Hilfe berichten. In Bremen hat übrigens auch alles ohne bürokratische Hilfe geklappt. Vielen Dank dafür. Ich bin am selben Tag in der Notaufnahme in Bremen weiterbehandelt wurden.
Weltstadt Hamburg: Pfand für Koffer-Trolley
Überall auf der Welt stehen in den Flughäfen Koffer-Trolleys zur Verfügung ohne dass man dafür eine Münze einwerfen muss. Nur in Hamburg nicht, da muss man EUR -,50 oder EUR 1,- einwerfen, um die benutzen zu können. Einfach nur peinlich und von Reisenden ausserhalb der EU erwartet man ganz selbstverständlich, dass die dann auch passende EU-Münzen haben.. Als Begründung heisst es dann wahrscheinlich, dass man dadurch zig-tausende einspart und das Geld ja bei Rückgabe wieder bekommt. Nur darum geht es nicht, es geht um dieses kleinliche Gebahren einer 'Weltstadt' - einfach nur grotesk!
Zugang zu den Gates
Der Aufenthaltsraum vor den Gates 38 - 41 ist zu klein ; zu wenig Sitzgelegenheiten. Es herrscht ein großes Gedränge.
Flughafen Hamburg nie wieder
Urlaub beginnt am 1.Oktober 2017 Mit Chaos. Die Gepäck- Bänder waren defekt. Das Gepäck würde in einer improvisierten Sammerstelle abgegeben und kam nicht mit in den Flieger. Der Flieger hatte Verspätung, die ankommenden Passagiere könnten nicht aussteigen,weil keine Treppe verfügbar war. 1 Stunde zu spät spassen wir im Flieger. Der Pilot wartete dann noch eine halbe Stunde vergeblich auf die Koffer und flog dann ohne Gepäck los. So sollte kein Urlab starten. Fazit: demnächst lieber von Hannover oder Bremen starten
Provinz Flughafen Hamburg
Eine einzige Katastrophe, erst keine Gangway für den Flieger, dann 20 Minuten auf den Bus gewartet. Die vielen Kinder an Bord dürften das Cockpit besichtigen und dann über 1 Stunde auf das Gepäck gewartet.Der Ansturm scheint den Flughafen überraschend zu haben.So etwas in der Werkstadt Hamburg.Langsam ist das Niveau auf HSV Ebene...... Katastrophaler Provinz Flughafen. Jörg A 29.9.2017 von Mallorca kommend.
Bis auf weiteres nicht mehr ab Hamburg!
Unfreundlich und chaotisch bei der Sicherheitskontrolle. Vielleicht sollte mal jemand den Herrschaften bei der Sicherheitskontrolle sagen, das die Passagiere zahlende Kunden sind und entsprechend behandelt werden möchten. Auch und gerade so wichtige und notwendige Dienstleistungen können freundlich, kompetent und hilfsbereit erbracht werden! Verspätungen und ewig lange Fußwege sind sicherlich den Bauarbeiten geschuldet. Positiv: Das neue Touristik-Parkhaus am Terminal 1. Reservierung und Abwicklung haben einwandfrei funktioniert.
Unendliches Warten auf das Gepäck
Nach über einer Stunde Wartezeit auf das Gepäck bin ich echt genervt. Da bin ich mit der Bahn schneller....