Flughafen Hamburg (HAM)
Hamburg Nord/HamburgNeueste Bewertungen (62 Bewertungen)
Provinzflughafen Hamburg!?
Urlaub 2017 - Mallorca Rückreise Ankunft Hamburg - war ein Albtraum, Landung mit NIKI ca. 45 min. verspätet, Parkposition auf dem Bereich der Fracht-/Privatflieger. Ansage - wir warten auf Bus. Nach 20 min Warten kam die Ansage, jetzt kommt zumindest ein Bus, bitte so eng wie möglich drängeln. Es kamen dann doch tatsächlich drei Busse. Beim Einsteigen in die Busse war dann aber schon zu sehen, dass die Maschine noch nicht entladen wurde. Danach im Terminal 1 sage und schreibe eine Stunde auf das Gepäck gewartet, Die am Laufband angezeigte Zeit der Gepäckbereitstellung wurde nicht upgedated und um lockere 45 min überzogen, Dazwischen zwei Mal die generelle Durchsage, dass es bei der Gepäckbereitstellung zu Verzögerungen kommt. Fazit: - Zwischen Öffnen der Kabinentüren und Empfang des Gepäcks lagen 1,5 Stunden - Wann immer möglich, Hamburg meiden, sonst nur mit Handgepäck reisen - Der langsamste Flugplatz, den ich kenne (ich bin Vielflieger) - Ein vollkommen überforderter Flugplatz, dessen Kommunikation mangelhaft ist
Katastrophe
Eine absolute Katastrophe !!! Wir sind zum ersten Mal ab Hamburg geflogen und mit Sicherheit auch zum letzten Mal. Wir sind super pünktlich gelandet und warten , ebenso wie viele andere ca. 2 Stunden auf unser Gepäck. Der einzige Getränkeautomat im nu ausverkauft. Überall heulende und schreiende Kinder. Das schlimme an der Sache ist, das dieses Problem wohl sehr gut bekannt ist und trotzdem keine Abhilfe geschaffen wird. Mangelnde Arbeitskräfte dazu schlecht bezahlt - und wer muss es ausbaden??? ....hier ist doch wohl mal eindeutig das Management gefragt !!!! Aber warum sich bemühen etwas zu ändern wenn das monatliche Gehalt trotzdem jeden Monat pünktlich kommt. Also wer es irgendwie vermeiden kann bleibt dem Flughafen Hamburg fern !!!!
Diesen Flughafen unbedingt meiden
Er sieht schön aus, der Hamburger Flughafen, das ist aber auch alles. Eine zügige Abfertigung ist selten. Das Hauptproblem ist seit Jahren die Gepäckabfertigung . Dort wird am Personal gespart, so dass es ständig zu massiven Wartezeiten an den Gepäcksbender ankommt. Aktuell muss man sogar mit 3 Stunden rechnen. Das ist absolut indiskutabel und führt dazu, dass Flughäfen wie Hannover oder Berlin von vielen Reisenden vorgezogen werden, auch solche, die in Hamburg wohnen. Ein Trauerspiel.
Langsamste Gepäckausgabe
Auch wenn ich nur 2 - 3 Mal pro Jshr nach Hamburg fliege, ist es jedesmal dasselbe: 45 bis 60 Minuten (so letztmals am 28. Juli 2017, ankommend von Zürich) Wartezeit aufs Gepäck ist trauriger Rekord. Von den Kommentaren am Gepäckausgabeband scheint dies üblich zu sein. Solche Wartezeiten habe ich weder in Südeurop, Südameriko odrr Asien je erlebt. Ein Schlag ins Gesicht des Namensgebers. Immehin der Checkin für den Rückflug verlief effizenz wurde dann aber wieder durch eine langsame Security - nota bene beim Priotity Durchgang - zu nichte gemacht. Anzahl Personal und Abläufe sind noch stark entwicklungsbedürftig, um auf internationales Niveau zu gelangen.
Der allerletzte Flughafen Deutschlands
Auch wenn es das Management des Flughafens eh nicht interessiert und sich mit all den schlechten Kritiken auch sowieso nichts ändert, möchte ich mal meinen lange aufgestauten Frust loswerden. Vorweg sei gesagt, dass HH mein Heimatflughafen ist und ich als Vielfliefer mehrmals die Woche von hier fliege oder ankomme. Wie schon der Titel sagt, HH ist der allerletzte Flughafen Deutschlands mit einem offenbar grausamen Management, dem die Passagierzufriedenheit offenbar vollkommen egal ist. Das erste Problem ist, dass offenbar alle Flieger ganz ungeplant "vom Himmel" fallen, denn jedes Mal dauert es eine Ewigkeit, bis entweder ein Bus oder aber Treppenfahrer da ist, kommt dann mal der - offenbar einzige - Bus, den der Flughafen zu haben scheint, dann ist er natürlich irgendwann voll und man steht (erst letzte Woche passiert) 25 Minuten (!!!!) draußen vor dem Flieger. Wenn man dann schon ohnehin ewig zu spät gelandet ist, wofür der Flughafen sicher nichts kann, kommt da super Laune auf. Dann ist man irgendwann am Gepäckband an, da wartet man dann mindestens 30 Minuten (selbst auf dem Schneckenflughafen Rom geht das schneller). Dann hat man also schon mal 1h länger gebraucht, aber das reicht natürlich noch lange nicht, denn dann steht man j e d e n Abend in einer oft 100m Schlange nach einem Taxi an. Und wer nun meint, das liegt an den Taxifahrernnund nicht am Management, der irrt gewaltig, da die Taxen oft sehr zahlreich vorhanden sind, aber nicht vom Parkplatz kommen. So habe ich mehrmals die Woche gut 1h und 29 Minuten Verspätung (zusätzlich zur Fliegerverspätung)! Großartige Leistung, liebes Management!
Verspätung nur wegen fehlenden Bussen
Trauerspiel am Hamburger Flughafen
Provinzflughafen Hamburg
Wenn ich nachts um 23:15 mit einem verspäteten Flieger lande, ich 15 Minuten später am Terminal 2 ein Taxi nehmen möchte, aber keines mehr da ist, frage ich mich, warum die Verwaltung dieses armseligen Provinzflughafens die Taxis nicht über späte Ankünfte informiert und sie zum Terminal dirigiert? Von Terminal 1 kamen unzählige Taxis - waren aber besetzt und fuhren natürlich weiter. Wird sehr interessant, zu sehen, wie man am 7. und 8. Juli über Hamburg lacht, wenn tausende Reisende nach nicht vorhandenen Taxis Ausschau halten. Peter H., Barmbek-Süd
Organisation und Management/Bus/Gepäck Katastroph
Organisation eine Katastrophe: jede Woche!!! dasselbe: Keine Busse Gepäcktransport erst nach langer Wartezeit Das Management des Flughafens scheint unqualifiziert, einen für deutsche Standards zuverlässigen Betrieb sicherzustellen. Sicherheitskontrollen zu Stosszeiten sind ein weiterer Schwachpunkt
Schlechte Organisation bei der Passkontrolle
Wir kamen mit dem Emirates-Flug mit einer vollbesetzten Boing777 zurück aus Dubai und mussten natürlich durch die Passkontrolle. Was dann folgte, ist sehr ärgerlich. Über 400 Passagiere drängten sich in kurzer Zeit an vier Passkontrollschalter! Die E-Gates waren defekt, es gab zwei Schalter für "All Passports" und zwei Schalter für "EU-Passports". An den Schaltern für All Passports ging es fast gar nicht voran, also blieb nichts als ewig zu warten. Nun frage ich mich, warum man nicht wenigstens alle sechs Schalter besetzt, wenn die E-Gates ausfallen. Das große Flugzeug kommt ja nicht ganz unerwartet. Ein sehr schlechter Service! Ein Gutes hatte das ewige Warten dann doch: Die Koffer waren schneller da als wir, das ist mir in Hamburg noch nie passiert :)
Stark abgebaut
Unterbesetzt- nur noch Verspätungen und keiner gibt Auskunft. Wenn schon nichts rund läuft kann man wenigstens Informationen weiterleiten!