GoldCar Rental
Teneriffa/SpanienNeueste Bewertungen (49 Bewertungen)
GoldCar Rental
NIE WIEDER GOLDCAR! Das ist reinste Verarschung. Ebenso RENTACARS.COM. Da wird man mit günstigen Angeboten angelockt, mein man hat alles bezahlt (wer liest schon das ganze Kleingedruckte???) und dann das böse Erwachen, wenn man das Auto abholen will. 1. wird einem mitgeteilt, dass die bezahlte Versicherung für Nichts ist und dann darf man 2. noch einen völlig übertriebenen Betrag für einen Tank bezahlen. Und zudem hab ich nicht mal das gewünschte Auto bekriegt. Antwort: wir haben leider keine mehr. Und wenn man sich beschweren will kriegt man keine Antwort und wenn werden einem die allg. Bedingungen zitiert. NIE WIEDER!!! Rentalcars. com hat wenigstens geantwortet, aber die konnten auch nichts machen, das ist nur ein Vermittler. Zudem wird bei der Buchung nicht sofort klar, bei wem man das Auto eigentlich mietet. Ich kann nur abraten. Ich werde das nächste Mal lieber direkt bei einem der grossen Anbieter buchen, auch wenn dass vielleicht ein bisschen mehr kostet. Leider bin ich zu spät auf all die schlechten Bewertungen gestossen... Wenn das möglich wäre, gäbe es eine Bewertung von NULL, nicht eins!
Teure Überaschung am Flughafen.
Am Flughafen Teneriffa wurden zusätzliche Gebühren für Vesricherung, 2er Fahrer und Sprit zum Wucherpreis im Voraus fällig. Das Auto war an allen Ecken Kaputt, zerkratzt etc. und innen total verdreckt. Auf lautstarke Beschwerde hin, bekam en wir einen nagelneuen Wagen mit weniger als 20Km auf der Uhr. Wer unbedingt bei diesem Anbieter ein Auto mieten möchte, sollte das vor Ort tun. Dann zahlt er inkl. allem, den Preis, den er über die Buchung über den Veranstalter gezahlt hätte, und hat keine zusätzlichen Kosten.
Nie wieder GoldCar
Am Schalter im Flughafen Teneriffa Süd wurde man sehr unfreundlich behandelt. Mit dem Kauf eines vollen Tanks der in keiner Weise den ortsüblichen Benzinpreisen entsprach fühlt man sich betrogen, in anderen Ländern bzw. bei anderen Anbieter bekommt man das Fahrzeug aufgetankt und muss es auch so wieder abgeben, was ich normal und korrekt finde. Kurz nach Fahrzeugübergabe blinkte schon die Lampe für einen zu geringen Ölstand auf. Nach einem einstündigen Telefonat mit der zuständigen Stelle am Flughafen Teneriffa Süd, wurde uns dann die Erlaubnis erteilt, dass wir nach Prüfung mit dem Tankwart an der Tankstelle an der wir anhielten das passende Öl nachfüllen dürfen. Weiter wurde uns auch bestätigt, dass wir den Betrag erstattet bekommen und dies notiert sei. Als wir dann das Auto zurück gaben wollten bei einem wieder nicht unbedingt sehr freundliche Herrn am Schalter wollte dieser nichts davon wissen, erst als wir etwas lauter wurden hat man uns den Betrag rückerstattet. Ich werde bei meinem nächsten Urlaub auf jeden Fall einen anderen Anbieter in Anspruch nehmen. Auch wenn der Anbieter billig ist muss das doch nicht heißen, dass man unfreundlich zu seinen Kunden sein kann/darf.
Abzocke hoch 10 - nie wieder Goldcar
Ich kann allen nur dringend davon abraten, bei Goldcar zu buchen!!! Als wir am 1.8. am Flughafen Teneriffa Süd unser gebuchtes Auto übernehmen wollten, waren wir zum ersten erstaunt über die harsche Art der Angestellten am Schalter. Als uns die gute Damen dann noch offenbarte, dass wir statt 152 Euro Restzahlung (ohne Selbstbehalt, wie auf der Buchung angegeben) nun noch dazu um 185 Euro mehr zahlen sollen, um auch wirklich alles versichert zu haben, sind wir fast aus den Latschen gekippt. Auf unserer Buchung sind 152 Euro als Restzahlung vermerkt - noch dazu mit dem Hinweis FULL INSURANCE - und nun sollen wir über 300 zahlen???? Auf unsere Beschwerde hat die gute Frau nur erwidert, dass wir das Auto ja nicht nehmen müssen, wenn es uns zu teuer ist, sondern auch stornieren können. Um uns nicht länger mit dieser unfreundlichen Person herumärgern zu müssen und endlich in den wohl verdienten Urlaub zu starten, haben wir nach längerer Diskussion dann zähneknirschend den Betrag bezahlt!!! Des weiteren buchten wir den als gratis propagierten buchbaren Zweitfahrer (Mindestalter 21, steht auch auf der Buchung, des weiteren "young driver fee included"). Aber auch hier erlebten wir natürlich am Flughafen unser blaues Wunder, da wir eine Gebühr von 60 Euro aufzahlen sollten, da ich noch nicht 25 Jahre bin. Gegen diese Abzocke wehrten wir uns aber. Als wir dann endlich das Auto hatten, lagen im Auto Glasscherben und Splitter, so dass ich mir gleich einmal den Fuß aufschnitt. Ach ja, die gute Frau von Goldcar gab uns auch keine Wegbeschreibung zum Hotel, woraufhin uns eine freundliche Dame vom KONKURRENZunternehmen Hertz den Weg erklärte. :) Bite tut eurer Geldbörse und euch einen Gefallen und erspart euch den Stress - bucht nicht bei Goldcar!!!
Eigentlich ok - Wer billig will, bekommt billig.
Ich hatte im August zwei Wochen über den Broker Autoeurope einen Coldcar Kleinwagen auf Teneriffa gebucht. Das sollte 132,25 € kosten. Das war das beste Angebot und sehr billig. Ein Mietfahrrad wäre teurer gewesen. Bei dem Preis sollte man sich mit der Tank-, Kautions- und Schadenregelung sich vorab auseinander setzten! Wer das nicht macht und sich dann wundert ist in zumindest teilweise selber schuld. Die Bedingungen sind in deutscher Sprache auf der Website von Goldcar beschrieben. Bei der Abholung ging es zügig, da vor mir nur eine Person in der Schlange war. Die Kaution von 900 € wurde nur geblockt, auf meiner Kreditkartenabrechnung tauchte keine Belastung auf. Ggf. sollte man vor dem Urlaub einen Betrag auf das Kreditkartenkonto überweisen um noch über Reserven zu verfügen, falls das Limit nicht mehr reicht. Der Mitarbeiter wollte mir noch die Versicherung verkaufen und mir eine größeres und auch aufpreispflichtiges Auto anbieten. Was ich aber beides ablehnte. Als ich stattdessen lieber ein Fahrzeug mit möglichst vielen Vorschäden haben wollte wirkte er ein wenig irritiert. Letztlich bekam ich einen Fiat Panda, der schon ein paar Kratzer und Beulen hatte. Aber genau dies braucht man im Urlaub in südlichen Ländern, da in dem Fall ein paar Kratzer mehr bei der Rückgabe schneller übersehen werden. Auf dem Übergabeprotokoll waren schon ein paar Kreuze für Schäden vermerkt. Ich hatte jedoch ein paar mehr Schäden entdeckt und wollte diese nachmelden. Dies ging direkt im Rückgabe-Büro am Parkplatz, schnell und unkompliziert! Lediglich die Tatsache das die Vermerke zu den Vorschäden nur in spanischer Sprache waren (z.B. Kotflügel vorne links) empfand ich unvorteilhaft. Ich kann jedem nur empfehlen möglichst viele Kreuze an möglichst unterschiedlichen Stellen auf dem Übergabeprotokoll zu machen und sich diese bestätigen zu lassen. An den Stellen muss man dann beim Einparken nicht mehr so aufpassen. Gut wenn schon überall Kreuze sind. Das ist wesentlich billiger als eine überteuerte Versicherung abzuschließen. Autos mit vielen Schäden werden üblicherweise auch weniger geklaut oder Opfer eines Einbruchs. Für den vollen Tank wurden mir 64,98 € vorab abgezogen. Laut der Website von Goldcar hätten es 71 € sein sollen. Wenn man den Tank weitestgehend leer macht d.h. beim Panda wären es ca. 30 Liter ohne Reserve, so wären es 35 € die die Differenz zur voll/voll Regelung darstellen. Die voll/voll Regelung wäre allerdings teurer als die 132,25 € + 35 € gewesen. Vor der Rückgabe habe ich das Fahrzeug noch in der Waschbox für 2 € gewaschen um mir Ärger bei der Rückgabe zu ersparen. Ein bisschen dreckig war es halt schon. Bei der Rückgabe ging es schnell zu, der Mitarbeiter schauter oberflächlich und gab mir zu verstehen, dass alles in Ordnung sei. Ein Rückgabeprotokoll habe ich allerdings nicht bekommen. Ich habe daher keine schlechten Erfahrungen gemacht und ein billiges aber fahrtüchtiges Auto bekommen.
Finger weg von Goldcar
Auch bei mir das Thema das ich über AutoEurope gebucht habe und dort eine 360 Grad Versicherung Glas/Reifen/Unterboden abgeschlossen habe. Ich hatte sogar ne Übersetzung von meinem Anbieter dabei, aber die Dame am Schalter wollte das wohl nicht lesen können. Als ich ihr klar machte das ich nicht bereit bin 130 Euro für eine weitere Vollkasko zu zahlen, bekam ich das Auto nur in dem ich 800 Euro auf meiner Kreditkarte geblockt bekam. Das war ok und stand auch so in den Informationen von AutoEurope drinnen. Gemietet hatte ich einen Ford C Max, davon habe ich in 10 Tagen auf Teneriffa keinen gesehen. Bekommen habe ich als gleichwertiges Fzg. einen Dacia Lodgy. Der hatte 54000 km auf der Uhr, war innen so versaut das ich mich normal nicht in so ein Fzg. setzen würde, der Reifen hinten hatte einen Cut, so gut wie jedes Blechteil und Verkleidungsteil hatte eine Beschädigung, die Teppiche innen waren aus den Seitenverkleidungen gerissen und der Zigarettenanzünder vo.u.hi. ging nicht (ich rauche nicht, aber für die Stromversorgung vom Navi wärs schon gut gewesen). Geklappert hat er auf unebenen Fahrbahnen auch. Positiv könnte ich hier erwähnen das der Mitarbeiter an der Übergabe schmerzfrei war und den Zettel auf dem ich das ganze Auto angekritzelt habe das es fertig ist, unterschrieben hat, ohne das Fzg. zu besichtigen. Bei der Rückgabe war es ähnlich. Wenn ich jetzt nichts von den geblockten 800 Euro abgezogen bekomme, bin ich wenigstens schadenfrei aus dieser Nummer gekommen. Unterm Strich kann ich nur sagen, nie mehr Goldcar. Jemand der in Urlaub fährt, will nicht gleich am Ankunftstag an seinem Reiseziel so unter Stress gesetzt werden. Ich bin 10 Tage rumgefahren und hatte immer im Hinterkopf das die mich abrippen wollen. Ich bin halt keiner dem so ne Sache am A.. vorbei geht. Und billig war das Auto auch nicht. Nicht das einer denkt ich hätte da ein Schnäppchen gebucht (aber Frühbucherpreis). Ich habe bei meiner Buchung nach renomierten Anbietern gesucht, aber mich wohl ungeschickt angestellt. Dabei bin ich auf Check24 und AutoEurope gekommen und die haben das wirklich gut abgewickelt. Für den Vermieter selbst, können die ja nichts. Ich denke aber auch das es dem Vermieter nicht gefällt wenn da noch einer zwischen geschaltet ist, und ich deshalb so schlecht bedient wurde. Positiv war und das will ich nicht vergessen: Der Wagen hatte wenigstens keine Panne in den 10 Tagen. Man muss ja auch mit wenig zufrieden sein können. Wenn ich was finde wie man hier Fotos hochladen kann, belege ich meine Aussagen noch damit.
Finger weg von Goldcar!
FINGER WEG von GOLDCAR !!!!! Wir haben im Sevilla über Goldcar ein Auto gemietet. Eigentlich über Internet und zwar mit Versicherung etc für 5 Tage, 73 € . Vorort mussten wir aber nochmal 194€ zahlen. Davon 101 € für Tanken(das haben wir aber am Ende zurück bekommen) und 87 € für Versciherung. Obwohl wir mehrmals betonten, dass eine Versicherung ja abgeschlossen ist und obwohl sie es in der Hand auch hatten, mussten wir trotzdem die 87 € zahlen. ALso kostete das Auto für 5 Tage keine 73 € sondern auf einmal 160 € !!!! Nicht nur wir, sondern alle anderen die dort ein Auto bekommen haben, hatten solche Probleme. Sie meinten wenn wir aber 1200 € zahlen, müssen wir keine Versicherung abschliessen, also wollten wir 1200 € Kaution zahlen aber auf einmal ging die Kreditkarte nicht. Und seltsamerweise bei den anderen auch nicht !!!! also mussten wir die unnötige Versicherung zahlen und wurden total beschiessen!!! Bitte Finger weg von Goldcar !!!! Bitte nicht Goldcar buchen oder auch über einen anderen Veranstalter bitte keinen Goldcar buchen !!!!
GoldCar Rental
Wir haben bei Goldcar im Mai 2015 einen Fiat Panda über AutoEurope gebucht. Laut Anbieter haben wir eine Vollkasko- und Diebstahlversicherung OHNE Selbstbeteiligung, Glas- und Reifenschutz, 2. Fahrer inklusive, Vollgetankt abholen / zurückbringen und alle Kilometer frei. Am Flughafen erwarteten uns dann schon diverse verärgerte Kunden am Schalter von Goldcar. Als wir dann an der Reihe waren, wurde klar warum: Schließt man keine "ZUSATZVERSICHERUNG" (+ ca. 150€) ab, so wird eine vollkommen überzogene Kaution fällig, wobei der Mitarbeiter gleich meinte, davon würden wir sicher nicht alles wiederbekommen. Uns wurde eine Liste vorgelegt, welche Schäden NICHT von unserer Versicherung übernommen werden, und das waren leider 90% aller möglichen Schäden. Außerdem sollte man auf jeden Fall bei der "TANKREGELUNG" aufpassen! Laut Mitarbeiter mussten wir einen vollen Tank (+ ca. 55€) im Vorfeld bezahlen, dann können wir den Wagen am Ende "einfach leer zurückgeben", bei genauem lesen der AGB wurde später aber klar, dass wir hätten sogar eine Strafe zahlen müssen, hätten wir den Wagen nicht vollgetankt zurückgegeben!!! ACHTUNG! Letztendlich bekamen wir einen Fiat Panda, der am Ende seiner Lebzeit stand, und der am 3.Tag seinen Geist aufgab. Bis wir einen neuen Mietwagen hatten, war ein ganzer Urlaubstag dahin. Resultat: NIE WIEDER GOLDCAR!!!
GoldCar Rental
GoldCar ist in meinen Augen eine Betrügerfirma. Man bucht im internet in Deutschland einen Mietwagen und wird am Abholort (Flughafen) zu weiteren finanziellen "Absicherungen" regelrecht erpresst! In meinem Fall 170,--€ Versicherung plus 74,--€ Tankfüllung, wovon 30,--€ nach Rückgabe mit vollem Tank einbehalten wurden! Ich verstehe die deutschen Vermieter nicht, die mit dieser Firma zusammen arbeiten.
GoldCar Rental
Wir können uns den anderen Aussagen nur anschließen. Auch wir hatten das Problem mit der Kreditkarte des Fahrers und des Zahlenden. Nachdem uns dann gesagt wurde, dass in der gebuchten Teilkasko so gut wie keine Leistungen enthalten sind und uns eine Preistabelle mit Kosten für Reifen und Scheiben vorgelegt wurde (mehrere hundert Euro für Kleinigkeiten), haben wir dann zwangsweise eine Zusatzversicherung abgeschlossen. Das war der einzige Weg zu bezahlen. Weiter gab es dann noch diverse Zusatzservicekosten, sodass aus den gebuchten 56 Euro schnell über 200 Euro wurden. Nach 1,5 h voller Diskussionen bekamen wir dann ein Auto mit total abgefahrenen Reifen, voller Kratzer und mit abgebrochenen Scheibenwischer hinten. Der darauf angesprochene Mitarbeiter anwortete nur, dass wir ja die Versicherung hätten, wir also das Auto auch zu Schrott fahren könnten. Einen Platten hatten wir dann natürlich auch noch, was bei dem Zustand der Reifen kein Wunder gewesen war. Ohne die Zusatzversicherung und bei diesen Geschäftsmethoden wären wir bestimmt bei Rückgabe des Fahrzeuges arm gewesen. NUR FINGER WEG!!!!