Reisetippbewertung Restaurant Vecchia Casa

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Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Oktober 24




Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.8

Ziemlich befremdlich... Service am Gast geht ander

Ziemlich befremdlich...
Nachdem wir nachmittags eine längere Wanderung absolviert hatten, wollten wir (2 Personen) unseren Hunger durch etwas Leckeres aus der italienischen Küche stillen.
Dafür ist uns das Vecchia Casa aufgefallen.
Die Empfangsfreundlichkeit war schon mal ziemlich verhalten. Gut, es war ja erst 16:45 Uhr. Damit haben wir möglicherweise des geregelten Ablauf der üblichen Vorbereitungen gestört.
Die Platzwahl:
Ein Herr im Schankbereich erklärt auch meine Nachfrage, dass noch alle Tische frei wären und wir uns einen aussuchen könnten.
Gesagt, gehört, getan. Doch noch vor dem Hinsetzen kam eine Servicekraft mit asiatischem Aussehen und erklärte recht nachdrücklich, dass wir den gewählten Tisch (im Innenhof/Wintergarten) nicht nehmen könnten, weil der reserviert sei, und wir im Innenbereich Platz nehmen sollten.
O.k., haben wir gemacht.
Das Aufnehmen der Bestellung (kleiner gemischter Salat, Pizza, Spaghetti) hat dann gut funktioniert.
Als erstes kam der Salat, sogar mit Pizzabrot. Auch i.O.
Immerhin fragte die vorhin schon erwähnte Servicekraft, ob wir dazu eventuell gerne zwei Teller hätten. Aufmerksam.
Sie brachte auch umgehend zwei Salatschälchen.
Inzwischen kamen dann auch Pizza und Spaghetti.
Aber wie sollten wir zwei dann ohne „Werkzeug“ essen? Das einzige Besteck am Tisch war eine Gabel und ein Löffel im Salat.
Ich gab selbiger Servicekraft zu verstehen, dass wir noch gerne jeweils ein Besteck hätten.
Das brachte sie dann auch recht schnell, doch ohne „Bitteschön“ oder gar ein Wort des Entschuldigens.
Meine Frage nach etwas geriebenem Parmesan schien auch nicht so in das Erwartungsschema ebendieser Servicekraft zu passen. Nach etwas Wartezeit kam dann der Parmesan wortlos am Tisch an.
Als es ans Zahlen ging stellte ich fest, dass ich meinen Geldbeutel zu Hause vergessen hatte. Wir hatten weder weiteres Bargeld noch Karten dabei.
Ich bot an, dass ich den Rechnungsbetrag gleich per Überweisung übers Handy begleichen könne.
Und schon wieder war es die selbe Servicekraft, die dann erklärte, dass man im Vecchia Casa nur bar oder mit Karte bezahlen könne. Mit Überweisung wisse sie nicht. Das wisse nur der Chef.
Also bat ich darum, dass sie sich beim Chef erkundigen solle. Als Antwort erhielt ich „ich habe jetzt besseres zu tun“. Ob mit oder ohne tatsächliche Nachfrage beim Chef sagte sie mir kurz darauf, dass der Chef keine Überweisung akzeptiere.
Ihr Tipp war dann, dass ich ein Pfand hinterlegen und mit einer geeigneten Zahlungsmöglichkeit wieder kommen solle.
Doch schon etwas genervt hinterlegte ich meine Uhr und wir holten meinen Geldbeutel zu Hause ab, einfache Fahrt 26 Kilometer.
Wieder zurück im Vecchia Casa war unsere bis dato persönliche Servicekraft nicht zu sehen, weshalb ihre Kollegin das Geld entgegen nahm und mir meine Uhr wieder gab.
Ich denke, es ist nicht überzogen, dass ich den Rechnungsbetrag von € 44,10 mit genau € 44,10 bezahlt habe.
Ach ja, das Essen....
Der Salat war gut und das Pizzabrot war auch nett. Die Pizza war keine Offenbarung aber o.k. und die Spaghetti waren gut.
Wiederbesuch: nein
Empfehlung: nein


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Bewertete Kategorien

    Speisen & Getränke
    4.0
    Sonnen
    Service
    2.0
    Sonnen
    Lage
    5.0
    Sonnen
    Einrichtung
    4.0
    Sonnen