Top Car Autoreisen
Puerto del Rosario/FuerteventuraNeueste Bewertungen (53 Bewertungen)
Viele Autos mit schlechten Reifen und Bremsen!
Aufgrund des Preis-/ Leistungsverhältnisses hatten wir uns vorab über das Internet für diesen Mietwagenanbieter entschieden. Ausgesucht (und dafür etwas "mehr" bezahlt) hatten wir uns einen Polo. Den hatten wir natürlich leider nicht bekommen. In der Beschreibung steht ja auch immer der Zusatz "o. ä." Ok, das ist dann halt so, muss man halt mit rechnen... Wir gingen dann zu unserem MIetwagen, luden die Koffer ein und mein Mann begutachtete vorsichtshalber das Auto. Mit Schrecken stellten wir fest, dass die Reifen des Autos kaum noch Profil hatten. Koffer wieder ausgepackt, bei über 30 Grad wieder ins Office gegangen und mühsam auf Englisch erklärt, warum wir das Auto nicht nehmen würden. Nach einigem Hin- und Her bekamen wir einen neuen Vertrag. Unser Auto sollte bei Nr. 37 stehen. Wir gingen also samt Koffer zum nächsten Wagen. Mein Mann begutachtete das Auto und stellte fest, das hinten rechts kaum noch Bremsbeläge drauf waren. Zurück zum Office und wieder erklärt, warum wir auch dieses Auto nicht nehmen würden. Der Angestellte ging mit meinem Mann zur Begutachtung. Derweil warnte ich bereits andere Mieter, sie sollen sich doch genau die Reifen anschauen. Ein Familienvater kam auch direkt nach ein paar Minuten zurück und verlange wie wir ein neues Auto. Bei uns stellte sich dann heraus, dass wir das Auto gar nicht bekommen sollten, sondern das Auto, welches dahinter stand. Das war ein Neuwagen (630 km). Den Wagen von Nr. 37 fuhren sie dann auch an die Seite, nachdem wir auf die Bremsbelege aufmerksam gemacht hatten. Auf meine Frage hin, wie man denn solche Autos den Leuten überhaupt anbieten kann und ob denn niemand die Autos vernünftig überprüfen würde haben die Angestellten nur geguckt. Sie taten, als ob sie nichts verstanden hatten... Als wir dann losfuhren wollten stellten wir fest, dass der Tank fast leer war. Wir hatten bei der Anmietung über das Internet extra auf die voll-voll Tankregelung geachtet! Der Angestellte teilte mir dann mit, dass wir beim Fahrzeugtausch (Neuer Vertrag) wohl mit der Unterschrift die leer-leer Tankregelung akzeptiert hätten oder so ähnlich. Wir hatten inzwischen über 1 Stunde Zeit verloren und wollten darüber nicht auch noch diskutieren. Um die Ecke haben wir das Auto dann für 30,-- € voll getankt. Der Literpreis ist auf den Kanaren ja sehr günstig...!
Top Car: freundlich und zuverlässig!
bei der Abholung des Mietautos (Seat) am Flughafen und alles bestens funktioniert. Auch bei Retour geben des Wagens um 22.30 Uhr gab es absolut keine Probleme. Konnte den Schlüssel bei Kasten deponieren. Ebenfalls wurde die Kaution einen Tag später anstandslos zurückerstattet. Fazit: Sollten wir mit der Familie wieder nach GC reisen, werde ich sicherlich TopCar wieder berücksichtigen !!
Am Flughafenschalter spricht leider keiner Deutsch
Ich habe über Rentalcars.com für meinen 9 Tägigen Urlaub ein günstiges Auto angemietet. Mein Vermieter auf Fuerteventura war dann Top Car welche einen Schalter in der Ankunftshalle haben. Die Anmietung ging recht zügig und unkompliziert. Ein Nachteil war das man 300 € Kaution hinterlegen muss auch mit der Kreditkarte wird dieser Betrag abgebucht und nach der Rückgabe wieder gutgeschrieben was bedeutet das man durch die Kursschwankungen und die 1.5% Fremdwährungsgebüren verlieren oder gewinnen kann daher empfehle ich die Kaution in Bar mit zu nehmen. Ich war mit dem ersten Wagen nicht zufrieden da für mich die Reifen zu wenig Profil hatten und sie haben mir ohne Diskussion einen andern Wagen gegeben. Auch die Rückgabe verlief bei mir sehr schnell und unkompliziert. Die Gutschrift der Kaution hatte ich nach 3 Tagen auf meiner Kreditkarte. Ein grosser Nachteil war das niemand am Flughafen Schalter Deutsch gesprochen hat und die Verträge auch auf Englisch und Spanisch war obschon die Firma Ihre Internetseite auf Deutsch führt. Ansonsten kann ich Top Car empfehlen.
Finger weg! Betrüger
Bitte große Vorsicht bei Rückgabe des Mietwagens walten lassen. Ich habe meinen Mietwagen vor Öffnung der Filiale (mein Flug ging so früh) auf den vorgesehenen TC Parkplatz abgestellt und die Schlüssel im Briefkasten eingeworfen. Der Mietwagen sollte halbvoll getankt werden. Als ich das Auto abstellte war es etwas mehr als halbvoll mit Benzin gefüllt. Vorausschauend habe ich ein Foto der Tankanzeige gemacht. Topcar hat behauptet der Tank wäre nicht halbvoll gewesen und hat mir dafür Geld von der hinterlassenen Kaution abgezogen. Trotz einsenden meines Beweisfotos sowie mehrmaligen Aufforderungen mir mein Geld zu erstatten wurde auf meine letzten Anfragen überhaupt nicht mehr reagiert.
Versteckte Kosten, einer zusätzlichen Versicherung
Als wir in Gran Canaria am Flughafen unser vorbestelltes Auto abholen wollten, teilte uns Top Car mit, dass wir entweder eine zusätzliche Versicherung abschließen oder eine Kaution von 300,00 € hinterlegen müssen. Von der zusätzlichen Versicherung, eine Versicherung sollte laut vorheriger Buchung im Internet schon im Preis enthalten sein, wurden wir natürlich nicht vorher unterrichtet. Da wir keine Kaution von 300,00 € hinterlegen wollten, haben wir die unnötige Versicherung von zusätzlich 30,00 € bezahlt. Diese nachträglichen Kosten finde ich sehr ärgerlich!!!
Top Car - Nett, einfach und zuverlässig.
Negative Erfahrungen kann ich überhaupt nicht bestätigen. Top Car ist einer der absolut besten Vermieter vor Ort - und ich bin 4-6x pro Jahr dort. Klar haben einige Autos Mängel, jedoch wurden mir diese (Eine komplette Vollkasko ist bei Top Car immer(!) enthalten) nie vorgehalten, geschweige denn in Rechnung gestellt. Mehrfach war ich mit dem Auto nicht zufrieden und habe dann ein anderes bekommen. Eine Anmerkung: Die von Top Car für Ängstliche angebotene Zusatzversicherung für Seitenspiegel und Unterboden kann man getrost auslassen. Mittlerweile ist auch der Tank nahezu immer voll, so dass man sich das bis auf 2/3 füllen Gehassel schenken kann.
Nie mehr wieder Topcar
Nie mehr wieder Topcar, unfreundlich, musste nach einen Schaden der Kupplung alles selber zahlen, Ersatzauto nicht bekommen, nur ein Fahrzeug der unteren Klasse! Der deutschen Sprache nicht mächtig! Fahrzeug verschmutzt! Urlaub versaut!
Top Car sehr positiv und freundlich
Top Car Fuerteventura, es war mein 2 Mal das ich jetzt dort ein Auto gemietet habe. Ich werde es auch wieder tun denn für den Preis einfach unschlagbar man muss halt nur von vornherein sich klar machen das es eine Insel Karre ist und kein Luxus Schlitten. Die Autos die ich hatte Kategorie b und c waren super keine 50 000 Kilometer gelaufen. Klima Radio also langt völlig für den Preis. Tank war voll habe ich auch wieder voll abgegeben. Mitarbeiter freundlich habe alles in Bar bezahlt und vor Ort bar Kaution hinterlegt die ich auch wieder voll erstattet bekommen habe, bei Abgabe des Autos.
Top Cars ist Spitze
Seit sehr vielen Jahren fliege ich nach G.C. und leihe mir ein Auto bei TOPCARS dierekt am Flughafen.Noch nie bin ich entteuscht worden.Ich möchte behaupten,es ist die günstigste und fairste Verleihfirma am Flughafen.Ich bin auch in diesem Winter wieder zweimal auf der Insel und natürlich habe ich schon wieder bei TOPCARS reserviert.Freue mich jetzt schon auf ein ordentliches Auto. Gruss Hans
Flop statt Top
Habe im Januar 2017 direkt über Internetseite Top Car eine Fahrzeug für 3 Wochen gemietet. Bei der Fahrzeugabholung am Teneriffa Airport wurde trotz Kreditkartenzahlung eine Kaution von 200,00 Euro und 1.100,00 Euro Selbstbeteiligung verlangt alternativ eine Zusatzversicherung über 51,00Euro. Obwohl im Internet klar steht, dass keine Selbstbeteiligung anfällt wurde uns gesagt entweder wir akzeptieren dass oder wir bekommen kein Auto. Auf meine spätere Beschwerde hat Top Car mir nochmals schriftlich bestätigt, dass bei Kreditkartenzahlung keine Kaution anfällt. Wir wurden also von der Mitarbeiterin richtig abgezockt. Trotz mehrmaliger e-mail Beschwerde warte ich bis heute vergebens auf eine Stellungnahme von Top Car zum Verhalten ihrer Mitarbeiterin. Nie mehr diese Autovermietung.