Reisetippbewertung Zeppelin Rundflug

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Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im August 16




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Flugabsage nach technischer Störung

wir hatten den Flug nach Mainau gebucht. Leider ist der Flug wegen technischer Mängel ausgefallen. Der Zeppelin ließ sich nicht vom Ankermast lösen, was meiner Meinung nach auf mangelnde Wartung zurückzuführen ist. Hier wird, wie wir alle wissen, ja gerne gespart. Dies war natürlich sehr ärgerlich, da wir extra am Morgen aus München angereist sind. Nach der Absage gab es natürlich keinerlei Entschädigung seitens des Veranstalters. Ich rate JEDEM, bevor er Zeppelinflüge bucht, die AGB zu lesen. Diese 5 Minuten sollte man sich unbedingt Zeit nehmen um sich danach die Frage zu stellen wer eigentlich der König ist. Die AGB zielen, meiner Meinung nach einzig darauf ab, dem Kunden bei etwaigen Verstößen alle Rechte zu nehmen und die vollen Kosten zu übertragen. Als Beispiel...in den AGB wird geschrieben, unbedingt rechtzeitig 1 Stunde vor Start einzuchecken. Wer zu spät kommt, darf nicht mehr mitfliegen, muss aber die kompletten Kosten übernehmen. Der Veranstalter selbst spricht sich von jeder Schuld und Kostenübernahme frei. Wenn hier Fehler passieren, wie z. B. Überbuchung, technische Mängel, kurzfristige Absagen o.ä. bekommt man lediglich einen Ersatzflug angeboten, natürlich nicht am selben Tag, da die Folgeflüge schon gebucht sind. Bei Stornierungen wird man voll oder prozentual, meiner Meinung nach, unverschämt zur Kasse gebeten, kurzfristige Absagen vom Veranstalter werden natürlich nicht entschädigt. Ich kann also nur jedem abraten sich auf diese, meiner Meinung nach unseriösen Verträge, die nur den Kunden in die Pflicht nehmen, einzulassen. Aber leider liest man die Vertragsbestimmungen erst, wenn der Schaden entstanden ist.
hn: Korrektur nch Usermail


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