Hallo an alle, Schauinsland hat alle Reisen nach HRG abgesagt und wir bekommen unser Geld komplett zurück.
Soeben durch unser Reisebüro bestätigt.
Wir wären morgen um 07:50 ab Düsseldorf geflogen.
Gott sei Dank nochmal gut gegangen, ganz knappe Nummer.
Gruß humpelbeinchen 1
@guenter-holidaycheck sagte:
Nein, wally X, nicht richtig ---Holidaycheck Reisen ist natürlich ein selbständiger X- Veranstalter, der eigenständig produziert.
Soweit ich das grad präsent habe bekommt jeder der dort gebucht hat auch eine spezielle Kontaktmailadresse samt Telefonnummer mitgeteilt. Diemüsste also auch the real Mitch vorliegen haben.Ich hab sie leider momentan nicht vorliegen
Danke Günter für die Richtigstellung! Leider habe ich keine spezielle Kontaktmailadresse samt Telefonnummer mitgeteilt bekommen. Der telefonische Kontakt wird lediglich über das HC Reisebüro unter der bekannten, und derzeit überlasteten, Nummer 089 143 79 100 angeboten.
Kannst du etwas über den RV in Bezug auf die Corona-Thematik und kostenfreien Stornierungen berichten?
Hier ist es sehr schwer, bei zigtausenden von Rückfragen,Mails und so weiter einen der 200 Reisebüro -Kollegen "zu bekommen.."
Ich hab das mal über einen anderen Kanal angeleiert--
Gehört hab ich was dazu , aber das muss schon verifiziert und autorisiert werden (das ist ja ein selbständiger Veranstalter),. Hab etwas Geduld, ok?
Danke
Haben gerade folgende E-Mail erhalten:
Änderungen Ihres Reiseveranstalters
Lieber Herr CHRIS,
aufgrund des sich ausbreitenden Covid-19 (Coronavirus) haben wir von Ihrem Reiseveranstalter FTI die Information erhalten, dass alle Reisen bis einschließlich 31. März abgesagt werden. Dies betrifft alle Reisearten (Pauschalreise, Nur-Hotel Aufenthalt, etc.) und Abreisen aus allen Ländern, in denen der Veranstalter tätig ist. Nach Informationen der FTI Gruppe am 16.03.2020 werden diese Reisen kostenfrei storniert.
Dies betrifft auch Ihre Reise. Wir bitten Sie darum, nicht am Flughafen zu erscheinen und Ihre Reise nicht anzutreten.
Die Rückabwicklung Ihrer Buchung wird durch Ihren Veranstalter vorgenommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Abarbeitung, aufgrund der derzeitigen Situation, etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Dies betrifft die Bestätigung der Stornierung ebenso wie die Erstattung von Ihnen geleisteter Zahlungen.
Wir informieren Sie, wenn uns neue Informationen von Ihrem Reiseveranstalter zu Ihrer Buchung vorliegen.
Zusätzlich haben wir eine Informationsseite eingerichtet, unter der Sie die aktuellen Informationen finden können: http://holidaycheck.de/corona
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!
Ihre Claudia H
Leiterin Online Reisebüro
@guenter-holidaycheck sagte:
Hier ist es sehr schwer, bei zigtausenden von Rückfragen,Mails und so weiter einen der 200 Reisebüro -Kollegen "zu bekommen.."
Ich hab das mal über einen anderen Kanal angeleiert--
Gehört hab ich was dazu , aber das muss schon verifiziert und autorisiert werden (das ist ja ein selbständiger Veranstalter),. Hab etwas Geduld, ok?
Danke
Danke für Deine Bemühungen!
Ja ja auch wir haben unsere Absage soeben bekommen vom Reisebüro dass die Flieger nicht mehr fliegen auch wir bekommen unsere Kosten zurückerstattet
Hallo zusammen,
wir sollten am 22.03 fliegen. Gerade Bestätigung von HC bekommen, dass unsere Reise kostenlos storniert wird. Wären mit 5vorFlug geflogen. Sollten noch etwas Geduld mit der Abwicklung haben.
Alles Gute wünsche ich denjenigen welche noch in Ägypten sind.
Hallo,
Wir würden am Freitag den 20.03 nachhause fliegen, wissen aber nicht ob wir überhaupt zurück kommen weiß jemand mehr oder hat einer von euch Informationen darüber?
Lg
Ich finde auch nichts
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!