Air Namibia

Hallo Frank, Danke für die Info. Kann ich dann davon ausgehen dass die Bestuhlung der Maschine der von z.B. LH entspricht ? Wir wollten uns wenn möglich bei seatguru die besten Plätze aussuchen.

Sonnige Grüsse

elyaque

Hallo elayaque,

es handelt sich um die übliche 2-4-2 Bestuhlung in der economy.

Gruß

Frank

Flottenmodernisierung bei Air Namibia: Jetzt mit A330 nach Frankfurt!

Quelle: airliners.de

Klick!

Obwohl ich ja der festen Überzeugung bin, dass denen die neuen Flugzeuge auch nicht wirklich helfen wenn SW nicht ganz deutlich an der Zuverlässigkeit und Kundenservice arbeitet.

Air Namibia ist nicht schlecht. Und auch die schnellste Verbindung nach Namibia. Von daher kein Problem.

Aber eben weil sie in den letzten Jahren doch häufig Probleme hatten, würde ich im Moment noch lieber warten und beobachten, ob und was die Umstrukturierung bringt.

Ich würde daher fürs erste den Umweg über JNB mit SAA vorziehen.

Und nicht zu vergessen, dass Condor im Herbst eine Verbindung nach Windhoek aufnimmt. Wenn das gut ankommt, wird sich Air Namibia warm anziehen müssen, denn die Preise, die Condor angekündigt hat, sind deutlich günstiger.

VORSICHT!!!!!!!

Bei Air Namibia direkt gebucht in Frankfurt und mit VISA bezahlt. Die Abrechnung erfolgte über Windhoek als Auslandszahlung!! So wurden aus 824.40 € durch Umrechnung und Fee 859,88 €!!

Die Beschwerden werden ignoriert bzw. durch 0815 Schreiben abgetan. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig!! Wir hoffen, dass es beim Flug etwas besser ist.

I try to keep it short, to summarize our experience with Air Namibia, based on a booked holiday, originally starting 24th of October.

1. Original Flight Frankfurt to Windhoek on 24th of October cancelled with short notice
2. we had to rebook to fly a day earlier, leading to additional costs for room and expense - Taxi etc.
3. Confirmed booking for seats was lost
4. Asian Vegetarian food booking not fulfilled - 2 poor spare replacements for evening food, Breakfast cancelled totally, as no vegetarian food available
5. Flight Windhoek - Victoria Falls
6. confirmed booking for seats was lost
7. Flight Victoria Falls - Windhoek
8. Plane broken - announcement of 2 hour delay
9. Plane left Victoria Falls late by 4 hours late
10. Plane was not going back to Windhoek directly, as redirected to HARARE to pick up waiting passenger and save flight costs from there, additional 2 hours flight time
11. we had to leave the plane in Harare to redo the emigration and security process from scratch, nor did your crew have a clue that this will happen - additional 45 minutes of chaos and confusion.
12. Arrival Time Windhoek 23:30 - appr. 6 hours late
13. No possibility to pick up booked rental car, as all companies closed already.
14. Additional costs for Taxi and delivery by retals company next morning to hotel.
15. Flight Windhoek- Frankfurt
16. Confirmed booking for seats gone - new seats arraged by friendly groundcrew, just to find out that the entertainment program for these seats were broken, as it was for other passengers on the flight 2 weeks before.

As a summary, the groundstaff and flight crews were friendly and helpful (mostly), the decissions made by your so called management are not just questionable, they will lead to damage for the name of your company. What kind of feedback do you expect from customers AND the arranging travel agencies??