Hallo Monikasy,
Ich hatte tatsächlich mal eine ähnliche Situation. Hat sich allerdings mit warten, wenn auch spät, geklärt!
Geduld scheint hier wirklich das Beste zu sein. Hoffe, das klappt alles bei dir!
Hallo Monikasy,
Ich hatte tatsächlich mal eine ähnliche Situation. Hat sich allerdings mit warten, wenn auch spät, geklärt!
Geduld scheint hier wirklich das Beste zu sein. Hoffe, das klappt alles bei dir!
Wahrscheinlich falscher Thread. Aber weiss jemand was mit den Flügen ab dem 10.01. auf die Kanaren ist. Es gibt so gut wie keine Direkt Verbindungen nach München. Unser Condor Rückflug von Lanzarote für den 22.01. wurde storniert und ich tue mir sehr schwer irgendeinen Rückflug zu finden, der nicht mit einem ewig langem layover verbunden ist. Wir würden auch von Lanzarote auf eine andere Insel fliegen und von dort weiter. Weiss allerdings nicht, ob das so alles Sinn macht und es nicht besser ist die ganze Reise zu stornieren.
Danke Günter
Kein Thema, viel Erfolg!
Hallo zusammen, möchte heute mal eine Lanze für die Condor brechen.
Wir hatten im Januar 2020 für den Januar 2021 Flüge mit Condor nach Hurghada gebucht (direkt auf der Condor Seite).
Leider wurde der Flug am 27.11. von seitens Condor gecancelt mit der Option : Reiseguthaben oder Auszahlung.
Da wir dieses Jahr insgesamt 4 Reisen, gebucht, verschoben, gecancelt usw. haben, mit den ganzen dazugehörigen Problemen, die hier allen bekannt sind, dachte ich nur, naja. Mal schauen was wir jetzt mit Condor erleben.
Am 30.11. habe ich nachmittags die Hotline angerufen, keine 2 Min. in der Warteschleife, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Und heute .... war das Geld auf der Kreditkarte drauf!!!
Danke Condor - grosses Lob für den Kundenservice und die schnelle Rückzahlung. Wir hoffen, wir können bald wieder neu buchen und mit euch fliegen.
Ein Dank an den Steuerzahler wäre mitunter auch angebracht - doch der bleibt in solchen Fällen immer im Hintergrund. Waren ja auch nur lächerliche 550.000.000 € .....
Dem muss ich absolut zustimmen. Condor hat unseren Rückflug von Lanzarote nach München storniert. Habe dreimal mit der Hotline wegen der diversen Möglichkeiten telefoniert. Die Gutschrift für den stornierter Rückflug soll noch diesen Woche erfolgen. Ob wir den Hinflug in Anspruch nehmen oder kostenlos stornieren bleibt uns überlassen und wir dürfen uns damit Zeit lassen so die Aussage des Mitarbeiters. Wir mussten auch nie länger als ein paar Sekunden warten und sind immer kompetent und sehr zuvorkommend beraten worden. Letztendlich wissen wir zwar noch nicht, wie wir genau weitermachen. Aber das Gefühl zu haben, da ist ein Ansprechpartner, der auch erreichbar ist, ist viel wert.
@monikasy sagte:
...... weiss jemand was mit den Flügen ab dem 10.01. auf die Kanaren ist. Es gibt so gut wie keine Direkt Verbindungen nach München. Unser Condor Rückflug von Lanzarote für den 22.01. wurde storniert und ich tue mir sehr schwer irgendeinen Rückflug zu finden, der nicht mit einem ewig langem layover verbunden ist......
Ich hab gerade gelesen, dass Condor ab dem 19.12 auch ab München- mindestens einmal pro Woche nach Lanzarote fliegt..
Hier der entscheidende Passus aus der Meldung*
Derzeit fliegt Condor jeweils dreimal pro Woche auf den Routen Frankfurt–La Palma, Hamburg–Fuerteventura und Hamburg–Gran Canaria. Vom 19. Dezember an wird das Angebot wie folgt aufgestockt:
Ob das dann für Deinen Termin passt kann ich leider nicht beurteilen . Vielleicht ist das auch für andere User mit anderen Abflughäfen interessant?
*Quelle/FVWonline-
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!