Indigo-Girl,
die Sitzplatzreservierung bei Condor erfolgt bei travelcard@condor.com.
Ich habe auch kürzlich versucht, die Sitzplatzreservierung direkt bei der Buchung vorzunehmen, in "my Condor" war sogar die Travelcard-Nummer bei der Buchung vorgegeben. Die Sitzplatzreservierung funktionierte dennoch nicht.
Ich schrieb also eine Mail an Condor.
Condor teilte mir mit, dass mein Wunsch an Travelcard weitergeleitet wurde.
Auf meine Rückfrage teilte man mir folgendes mit (ich kopiere einen kurzen Absatz der Mail hier hinein)
"Zur Zeit ist es über das Internet noch nicht möglich für Sie und Ihre Mitreisenden eine kostenlose Sitzplatzreservierung über die Travel Card durchzuführen. Wir arbeiten jedoch an der Einrichtung des Services und bitten Sie bis dahin, uns nach Ihrer Buchung Ihren Sitzplatzwunsch per e-Mail, Fax oder Telefon mitzuteilen."
Ganz einfach - wenn man das weiss...
Bisher schrieb ich unter Angabe der Travelcard-Nummer wegen der Sitzplatzreservierung an Condor und erhielt umgehend eine entsprechende Bestätigung von travelcard@condor.com.