@sunrise Sunset Na ja, dein Hinweis zur LH stimmt und den könnte man sogar noch beliebig auf diverse Liniencarrier erweitern.
Aber darum geht es nicht. Wir befinden uns hier bei HC in einem Forum, mit einem hohen Anteil von klassischen Touristen unter den Usern. Und diese Touristen erleben seit vielen Jahren bei ihren Urlaubsflügen die Bordunterhaltung via Bildschirm und Kopfhörer, bei vielen Urlaubsflügen.
Die Mehrzahl der deutschen "Urlaubsflieger" hatte auch in der Vergangenheit solche Systeme installiert. Insofern ist ein Bordprogramm für sehr viele "Urlaubs-Pax" ein gewohnter Standard. Ist dieser nicht vorhanden, wird er als Mangel reklamiert. Die Frage ob und wieviele Pax. das Programm nutzen, ist zweitrangig.
Die Fluggesellschaften haben seinerzeit diesen Komfort installiert und damit einen Standard etabliert.
Auf Grund der Erfahrungswerte die viele Urlauber haben, ist die Kritik nachzuvollziehen und berechtigt. Und wenn der nicht flugerfahrene Passagier mit TUIfly fliegt, hat der diese Erwartungshaltung, die TUIfly hier (ab Memmingen) nicht erfüllt.
Deine Argumentation
- günstiger Ticketpreis
- Vorteile eines kleinen Flughafens
ist mehr als schwach. Im Gegenteil ! Hieraus könnte man interpretieren, dass TUIfly ab kleinen Flughäfen (und davon gibt es viele in Deutschland) Maschinen einsetzt, die reduzierter oder schlechter ausgestattet sind.
Wir wissen aber beide, dass die Realität bei der Mehrzahl der TUIfly Flüge nicht so ist und Bordprogramme vorhanden sind.
Wenn "TUIfly draufsteht, sollte auch TUIfly drin sein".
Hier geht es nicht um ein Bordprogramm, sondern um einen Qualitätsstandard und ein Image.
Gruß
Hans