Hier wurde unablässig vom Menü gesprochen!
Die Gretchenfrage ist: Ab wann kann man von einem Downgrade und der damit verbundenen Kompensation reden, die hier eingeworfen wird?
Ganz klar lag der Fall bei jenen Paxen, die bei Condor eine BC gebucht hatten auf long haul und sich auf Mustern ohne auch nur annähernden Komfort wiederfanden.
Wem stimmst du zu und was meinst du wurde nicht erfüllt?
Ja ging mal ums Menü, mal um sich breit machen zu können;-) man kommt schon durcheinander. Ne, alles gut! Der Sitzkomfort, sprich der freie Mittelplatz düften entscheidend sein - das ist ja auch für viele der wichtigste Aspekt. Man zahlt ja auch für diesen freien Platz logischerweise mit. Das ist ja auch der größte Kostenfaktor. Das fehlende Menü ist ärgerlich, aber da den Preis um 50% reduzieren zu können - nee bestimmt nicht....!
Ich stimme dem zu das, wenn es nur um das Essen geht, es sicherlich schwierig ist etwas zu fordern.
ich weis jedoch von einem Bekannten der vor 2 Wochen ab München nach HRG geflogen ist, meine angegebenen Leistungen nicht erhalten hat. das sind dann doch etwas zu viele Punkte die nicht erfüllt werden
@-aqua-sports- sagte:
Das fehlende Menü ist ärgerlich, aber da den Preis um 50% reduzieren zu können - nee bestimmt nicht....!
Das war der Punkt bei dem ich stutze: kein Menü und dann 50%. Ok, meinetwegen auch kein freier Mittleplatz. Aber sonst...
Hat jemand den Preisunterschied an der Hand? Haberling vielleicht?
Es wird bei der Evaluierung des Anspruchs keine große Rolle spielen, welche Entscheidungskriterien individuell wichtig waren.
Bei einer gewissen Schlechtleistung kann man jedenfalls eine Erstattung der gesamten Zuzahlung erwarten.
Was genau aus deiner Aufzählung hat er nicht erhalten?
Bei einem Operating nach Griechenland wurden mal 230€ / Pax und Strecke erwähnt.
Aber auch das ist kein MBU spezifisches Thema ...
keine von den aufgelisteten Leistungen, einzig der freie mittelplatz war vorhanden.
Mmmmhhh..... Also zahlt man 460 EUR mehr und wenn es keine BC gibt, bekommt man 295 EUR zurück und bleibt auf den anderen 165 sitzen?
Wir hatten C München - Hurghada und zurück. Den freien Mittelplatz haben wir bekommen, da wir explizit beim Check-in darauf hingewiesen haben. War allerdings auch nur möglich, da es eben einen freien Platz nach einem Wechsel des Flugzeug Typs gab. Ansonsten gab es Priority Check-in, kein Priority Luggage und keinen Lounge Zugang in München welcher bei der Buchung angeboten wurde. Für den Rückflug war die Lounge nicht im Angebot ausgewiesen. Wir haben die Kosten für die Lounge in München (104€) selbst bezahlt und eingereicht, sowie 100€ für die nicht vorhanden siehe oben sonstigen Leistungen, also insgesamt 204€ als Entschädigung gefordert. Klar Sandwich war nicht prickelnd, aber der Service auf beiden Flügen sehr bemüht und zuvorkommend. Wir werden sehen was wir als Entschädigung bekommen.
Der freie Mittelplatz wäre für mich auf jeden Fall am wichtigsten. Wir wollen beim Check-in auch gleich explizit drauf hinweisen, die Sitzplatzreservierung ist ja in den Unterlagen vermerkt.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
