hallo urlauber,
wer von euch hat sich auch schon über das wegfallen von prämienmeilen geärgert?
mir sind jetzt zum 2. mal in diesem jahr insgesamt 5.000 meilen verfallen, bloß weil ich noch nicht die vorhandenen meilen eingelöst habe.. ich wollte eigentlich noch ein paar dazu sammeln um eine wertvollere prämie zu bekommen. anscheinend geht das nicht. die "nette" dame am telefon von m&m konnte mir nicht helfen, und die weiterverbindung klappte nicht.
lg aus hessen
Das ist doch aber für einen Kundenbindungsprogramm nichts Ungewöhnliches, egal ob das Miles-and-More oder ein anderes Programm ist. Steht aber alles in den Bestimmungen dazu.
Grüße
Wenn du die Meilen bei M&M erhalten willst, musst du die M&M visakarte beantragen, dann sind deine Meilen unbegrenzt lange gültig.
Aber auch nur die Prämienmeilen, nicht die Statusmeilen. Die werden weiterhin am 31.12. auf 0 gesetzt. leider.
Ich verstehe nur nicht wie bei Dir 2x Meilen in einem Jahr Meilen verfallen können. Es ist doch so, das die Meilen erst nach 3 Jahren verfallen, wenn Du in der Zeit fliegst verlängerst Du automatisch.
Aber was sind denn schon 5000 Meilen, damit kannst Du eh nichts anfangen.
Nein, auch wenn man innerhalb von drei Jahren fliegt, verlängert sich die Frist nicht.
Die Meilen werden vom Tag des Erwerbs an gutgeschrieben und verfallen nach 36 Monaten.
Mit Visa-Karte verfallen sie nicht, das stimmt.
Manchmal ist es sinnvoll, noch ein paar Meilen hinzukaufen, damit man die gewünschte Prämie erhält bzw. regelmäßig nachzuschauen, welche Meilenanzahl zu verfallen droht und dann Meilen einzulösen.
Wenn man den Frequent Traveller Status hat, verfallen die Points nicht, sofern man in jedem Jahr die Mindestanzahl der Flüge bzw. der Status-Meilen erreicht. Das sind bei LH 35.000 Status-Milen in einem Jahr.
Wenn diese erreicht werden, dann verfallen die Punkte solange nicht, bis man mal in einem Jahr die Statusmilen nicht erreicht, dann beginnen die Punkte zu verfallen.
Natürlich verlängert sich die Zeit wenn ich fliege. Ich schiebe meine Meilen seit 7 Jahren vor mir her.
Von dem Zeitpunkt an dem ich fliege wieder um 3 Jahre.
Das stimmt nicht bei MM sondern nur bei z.B. Flying Blue, Delta oder US da ist das so...
Vielleicht hast Du eine andere, ältere Vereinbarung, Marco? Auf meinem Kontoauszug steht immer "xxx Meilen verfallen am ...."
Bei meinem Mann sind Meilen verfallen, ich löse sie vorher ein.
Frequent Traveller sind wir nicht, ebenso wenig haben wir (wie gesagt) die entsprechende Visa-Card.
Hallo Erika, das steht in den AGB´s der LH
2.5.Meilenverfall
Werden Meilen nicht innerhalb von 36 Monaten ab Ereignis (Antritt des jeweiligen Fluges, Beginn des Hotelaufenthalts, Zeitpunkt der Wagenanmietung etc.) auf dem Meilenkonto gegen eine Prämie eingelöst, verfallen sie zum nächsten Quartalsende, sofern nicht in den Miles & More Kommunikationsmedien etwas Abweichendes bekannt gegeben worden ist. Auf das Datum und den Umfang eines Meilenverfalls wird in der Miles & More Kontoinformation bzw. im persönlichen Internet-Meilenkonto rechtzeitig vor dem jeweiligen Verfallsdatum gesondert hingewiesen.
Gruß
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!